Un Airbus A340-300 de Edelweiss, matrícula HB-JMF, que realizaba el vuelo WK-24 de Zurich (Suiza) a Cancún (México), despegaba de la pista 16 de Zurich a las 13:04 L (11:04 Z) cuando la aeronave giró para despegar y quedó en el aire , pero se hundió nuevamente hacia la pista y casi aterrizó nuevamente cerca del final de la pista antes de finalmente poder salir a un lugar seguro.
Después de despegar, la tripulación informó que tenía viento de cola en rotación. Según información preliminar, se ha abierto una investigación sobre la salida y se sospecha de una ráfaga de viento de cola.
La aerolínea informó que vieron el video de este «unschöner Start» (despegue monstruoso), aunque primero necesitan hablar con la tripulación y evaluar los datos del vuelo cuando el avión regrese de Cancún.