Turistas alemanes afectados por la quiebra de Thomas Cook fueron interceptados por personal del hotel Be Live Collection, en República Dominicana, que pretendía que los clientes pagasen la factura.
Según informan medios de comunicación alemanes, mientras algunos turistas consiguieron zafarse del personal del hotel y pudieron trasladarse al aeropuerto otros aceptaron pagar la factura de su estancia para evitar más problemas. La Embajada de Alemania tuvo conocimientos hechos y envió a un funcionario al hotel del grupo Globalia, pero al llegar la mayoría de turistas ya no se encontraban en el establecimiento hotelero.
Be Live Collection pretendía cobrar la factura cuando desde Thomas Cook Alemania habían dejado que la estancia de los turistas afectados por la quiebra quedaba cubierta por una aseguradora suiza.