Vacaciones de invierno
Despegar lanza ofertas a los destinos más elegidos por los argentinos
R. R. l Buenos Aires
A poco menos de dos semanas para el comienzo de las vacaciones de invierno, Despegar armó algunas propuestas para diferentes puntos turísticos de Argentina, los destinos más solicitados hasta el momento tanto a nivel nacional como internacional. “Para estas vacaciones de invierno, los argentinos están optando principalmente por…
Además de facturar, revisar reservas y recibir notificaciones
Iberia: pasajeros podrán gestionar tarjeta de embarque por whatsapp
R. R. | Miami
Para la temporada de verano, los pasajeros de Iberia por medio de whatsapp podrán gestionar la tarjeta de embarque, facturar, revisar los detalles de la reserva y recibir notificaciones sobre el estado de vuelos, entre otros servicios. Incluye países de Latinoamérica como Chile, Perú y Uruguay, así como…
Para optimizar la experiencia de los pasajeros
Punta del Este innova en el aeropuerto con tecnología biométrica
R. R. l Buenos Aires
El Aeropuerto de Punta del Este incorporó pasarelas biométricas con tecnología de última generación, que hacen más ágil, fácil y seguro el proceso migratorio; con el objetivo de seguir potenciando la experiencia de sus viajeros. El sistema incluye la instalación de dos pasarelas electrónicas para automatizar el control…
DE UN TOTAL DE 72 AGENCIAS DE LA POWER LIST
Booking y Expedia lideran récord en ventas globales de las agencias
R. R. | Miami
De acuerdo con la Power List que realiza Travel Weekly, Booking y Expedia lideran el récord en ventas de las 72 agencias de viajes a nivel mundial y 24 de estas alcanzaron ventas de más de USD 1.000 millones en 2023, frente a 18 de 2022. Sin embargo,…
Sostenibilidad, IA generativa, personalización y jóvenes
Inversión en tecnológica turística se basa en 4 pilares revolucionarios
R. R. | Miami
La sostenibilidad ambiental, el modo de comunicarse entre el proveedor de viajes y el cliente corporativo, los viajes personalizados y el modo de abordar a los viajeros de las generaciones Z y Alfa, que conocen la tecnología digital de forma profunda, son las cuatro tendencias que revolucionan la…
Lo utilizarán en su call center, hoteles y restaurantes
El mayor grupo turístico de Dominicana desarrolla software de IA
Antonio Gómez
El departamento de mercadeo del Grupo Puntacana está desarrollando un software de inteligencia artificial para crear una asistente virtual que denominarán Coral y que usará parámetros de aprendizaje por inteligencia artificial para ser usados en su call center, hoteles, restaurantes, etc. Así lo reveló Haydée Kuret de Rainieri,…
CON CAPACITACIÓN
Booking: empleados señalan dónde aplicar la IA para ahorrar tiempo
R. R. | Miami
Durante la conferencia de Phocuswright Europe, Rob Francis, vicepresidente de tecnología en Booking.com, reveló que capacitan a sus empleados para que puedan señalar en dónde se debe aplicar la Inteligencia Artificial (IA), y de esta manera ahorrar tiempo en ejecución de las tareas. Indicó Francis que están en…
Para los fines de semanas festivos de junio
Booking: Chile lidera búsquedas de argentinos para viajar al exterior
R. R. l Buenos Aires
Este junio presenta algunas características inusuales en cuanto a los días festivos: para algunos el fin de semana será de 3 días con el 15, 16 y 17 de junio; o de 4 días si eligen el extra largo comprendidos por los días 20, 21, 22 y 23….
Más autonomía para el viajero
Google Wallet añade la llave de una habitación de hotel en el móvil
R. R. | Bogotá
Si los hoteles tienen esta opción, ahora la Wallet de Google permite disponer del acceso a la habitación en el móvil, de forma que se da un paso más en la autonomía completa del viajero. La nueva llave funciona exactamente igual que las tarjetas de…
inyectando USD 50 millones
El fondo Vitruvian Partners aumenta su inversión en Civitatis
R. R. l Buenos Aires
El fondo de inversión Vitruvian Partners aumentó su participación en Civitatis apoyando a la plataforma mundial de excursiones, visitas guiadas y actividades y consolidar su posición como líder de la categoría en España y América Latina, con especial foco en Argentina, México y Brasil. El citado fondo proveerá…
Expedia cambia de estrategia: pasa de la innovación al crecimiento
R. R. | Nueva York
En los últimos años la estrategia de Expedia ha estado enfocada en la innovación y en optimizar los procesos internos simplificando sus operaciones, consolidando la tecnología y creando su programa de fidelización, pero ahora que Peter Kern cedió el liderazgo de la compañía a Ariane Gorin quien es…
para segmento vacacional y también de empresas
Viajes El Corte Inglés: México se consolida como tercer mercado
R. R. | Ciudad de México
Viajes El Corte Inglés luego de la integración de la agencia de viajes Logitravel en 2022, ha avanzado en su propuesta omnicanal, ampliando su oferta de productos para los segmento vacacional y también de empresas. La división turística de la compañía facturó USD 17.460 millones en el 2023,…
personal tiene que consultar las soluciones
Booking suprime al empleado con IA para agilizar servicio al cliente
R. R. | Miami
Glenn Fogel, CEO de Booking señaló que la Inteligencia Artificial (IA) le permite a la OTA solucionar los problemas de los clientes de una manera más ágil de lo que lo hace un empleado. Explicó Fogel que al tener cien o más llamadas, la IA es capaz de…
Los días 12 y 13 de junio
Montevideo acoge la primera feria de destinos turísticos inteligentes
María Cecilia Gestido | Buenos Aires
Este miércoles comienza en Montevideo, Uruguay, la primera Feria Internacional de Turismo 360, un evento sobre Destinos Turísticos Inteligentes, que convoca a conocer los últimos adelantos en gestión e innovación turísticas vinculadas al desarrollo de destinos turísticos inteligentes. Gustavo Cabrera, director general del Departamento de Desarrollo Económico de…
con información de cómo funciona el algoritmo
Google: filtración de API revela 5 estrategias y 3 criterios para viajes
R. R. | Miami
La industria de viajes podrá aprovechar la filtración de la documentación de la API de Google que reveló el practicante de SEO, Erfan Azimi, con información de cómo funciona el algoritmo de Google, donde se detallan cinco estrategias y tres criterios que deben tener en cuenta las empresas…