FRUSTRADA POR LA PANDEMIA
Booking se acercó a comprar Hotelbeds hace tres años
R. R. | Miami
Booking en marzo de 2020 quiso comprar Hotelbeds, la plataforma con la mayor oferta de camas en el mundo que ofrece a los hoteleros más de 71.000 empresas turísticas business to business (B2B) en 195 países. El negocio entre estos dos gigantes del sector del turismo mundial se…
ADEMÁS DE TODOS LOS PAÍSES DONDE OPERA
Despegar se prepara para extender la IA al público en general
R. R. | Bogotá
Daniel Zelmann, Chief Product Officer de Despegar, reveló a REPORTUR.co los detalles de la inteligencia artificial generativa que está implementando la plataforma. Despegar ya tiene esta herramienta disponible en Argentina, y se prepara para ofrecerla al público en general y al resto de los países como Colombia donde…
BUSCANDO EFICIENCIA Y OPTIMIZACIÓN
Booking, Expedia y Airbnb suben su marketing para diversificar canales
R. R. | Miami
Las plataformas Booking, Expedia y Airbnb han aumentado la inversión en marketing para diversificar sus canales buscando la eficiencia y la optimización. En el caso de Booking aumentó el gasto de marketing 4%, es decir, que invirtió US$1.800 millones en el segundo trimestre con respecto al año pasado….
de marketing, B2B, operaciones de viajes, TI y soporte
Expedia se ajusta: echa empleados en USA y otros países
R. R. | Miami
Expedia Group dentro de su nueva estrategia plantea simplificar recursos por lo que ha despedido empleados especialmente de Estados Unidos, pero también en otros países, de los departamentos de marketing, B2B, operaciones de viajes, TI y soporte. Desde Expedia manifestaron que siguen simplificando y priorizando los recursos para…
Límites y posibilidades del ChatGPT en la plataforma
IA de Expedia responde consultas sin indicar tarifas de hotel y vuelos
R. R. | Miami
Expedia ha integrado a su aplicación la inteligencia artificial ChatGPT en la que los usuarios pueden hacer preguntas que serán respondidas, pero aún no ofrece tarifas de hotel ni de vuelos y tampoco la disponibilidad. El CEO de Expedia, Peter Kern, ha explicado que la aplicación si ofrece…
Aportes positivos para la industria
IA: el camino para la transformación y optimización del sector turístico
R. R. | Buenos Aires
La Inteligencia Artificial (AI) está ocupando poco a poco un mayor lugar en todas las industrias del mundo. Constanza de la Cruz Co- Founder y Managing Partner Madzen, analiza la incorporación de la AI en el sector turístico, en el cual empieza a tener un mayor imparto. “Entre…
para captar y fidelizar clientes
Expedia dedica a anuncios la mitad de ingresos y Booking un tercio
R. R. | Miami
Para dos de las grandes compañías de venta de viajes en línea como lo son Expedia y Booking, el gasto de anuncios representó en sus ingresos el 52% y el 35% respectivamente durante el año 2022. Con la subida del porcentaje del gasto en marketing, Expedia pretende captar…
Potenciará la oferta de propiedades en Latinoamérica
Despegar sigue a Booking y Expedia apostando por viviendas
R. R. | Miami
El Country manager de Despegar, Dirk Zandee, señaló a DF Sud que la empresa se focalizará en 2023 a potenciar la oferta de propiedades en toda Latinoamérica con 68 mil alojamientos. De esta forma, además de ampliar su…
Busca potenciar la propuesta de valor
Despegar revoluciona el mercado con el primer planificador de viajes con IA
R. R. | Buenos Aires
Despegar se convierte en la primera empresa de viajes de Latinoamérica en lanzar un planificador de viajes con inteligencia artificial generativa. Esta innovadora tecnología está destinada a transformar la forma en que las personas planifican sus viajes. A través de la IA, los viajeros pueden obtener itinerarios adaptados…
ENTREVISTA de REPORTUR.CO A JEAN CÓMBITA, SOURCING AIR MANAGER DE DESPEGAR
«Despegar con integración de VRBO de Expedia duplicará inventario de propiedades»
R. R. | Bogotá
Jean Cómbita, Sourcing Air Manager de Despegar Colombia, en entrevista con REPORTUR.co señaló que Despegar mediante la integración de VRBO de Expedia duplicará su inventario de propiedades para final de año. Además, hizo un balance del primer semestre de la OTA, comentó sobre el negocio de las criptomonedas,…
Abogado de Nueva York se documenta con casos que no existen
Demanda a Avianca pero con mentiras de la IA de ChatGPT
J.M.
Roberto Mata es un viajero de Avianca, la aerolínea colombiana. Hace ya un tiempo, acudió a Steven Schwartz, un abogado de Nueva York, para que presentara una demanda contra la aerolínea, aduciendo que un carrito de comida de esta compañía le había provocado una lesión en una rodilla….
Entrevista de REPORTUR.us con Carlos Muñoz, Cco de Hotelbeds
«Las capacidades lingüísticas de la IA son muy útiles para Hotelbeds”
Juan Ignacio Orúe
A una semana de que más de 500 líderes turísticos se reunieran en la décima MarketHub Américas de Hotelbeds en Cancún, el CCO de la compañía, Carlos Muñoz, detalla en diálogo con REPORTUR.us el perfil del consumidor actual, el rol del agente de viajes y aborda cómo incluye…
Suman complementos del ChatGPT como asistente virtual
IA: Expedia, Kayak y Trip perfilan los viajes con nuevas herramientas
R. R. | Miami
La industria de los viajes es una de las más afectadas por las herramientas que aporta la inteligencia artificial (IA). Los agentes online como Expedia, Kayak o Trip ya implementan complementos de ChatGPT como un “asistente virtual” con el objetivo de disminuir el tiempo entre la sugerencia y…
Concretamente, el Chat GPT
Expedia apuesta, pero desconfía de la inteligencia artificial
R. R. I Ciudad de México
“Es un modelo que aún está por desarrollarse”, ha señalado Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, al referirse al Chat GPT, un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado en 2022 por Open AI que se especializa en el diálogo. “No vemos que la IA generativa,…
Nueva estrategia para ser más b2b y menos b2c
Viraje de Expedia para centrarse en “miles de agentes clásicos”
R. R. | Miami
Expedia se encuentra emprendiendo un viraje estratégico que pasa por considerarse más una empresa tecnológica que una turística, y por lo tanto dar más prioridad en ofrecer servicios al intermediario clásico, en lugar de al cliente final, lo que le está llevando en centrarse así en los miles…
