1. LE EXIGEN poner en marcha plan de atención al usuario por demoras y cancelaciones

    Avianca pierde pleito con Latam y gana sanción de Supertransporte

    R. R. | Bogotá

    Avianca inició un pleito contra Latam en septiembre porque presuntamente ofrecían vuelos en horarios no autorizados por la Aeronáutica Civil, con esto la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) decidió sancionarla, sin embargo, la Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá falló a favor de Latam. La Sala…

  2. ADEMÁS DE SANCIONES A DIRECTIVOS DE LAS LOW COST QUEBRADAS

    Avianca, Viva Air y Ultra con demandas y sanciones millonarias

    R. R. | Bogotá

    Las aerolíneas Avianca, Viva Air y Ultra enfrentan demandas multimillonarias, además de sanciones a directivos y representantes legales de las aerolíneas, así lo contempla la Superintendencia de Transporte. Las demandas interpuestas en la Fiscalía y la Superintendencia de Industria y Comercio señalan que sería “por la conducta dolosa,…

  3. MIENTRAS LA AEROCIVIL PIDE A LA SUPERTRANSPORTE INTERVENIR EN LA INTEGRACIÓN CON AVIANCA

    Crisis de Viva: deja 5 aviones en tierra y Latam le ofrece sus sillas

    R. R. | Bogotá

    Con la decisión de Viva, de dejar cinco aviones en tierra a partir del 21 de febrero del 2023 a causa de la crisis que atraviesa y que afectará a 300 trabajadores, Latam le ofreció sus sillas disponibles para reacomodar a los pasajeros. Por su parte, la Aerocivil,…

  4. SUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTE EXPIDE RESOLUCIÓN

    Ultra Air: abren investigación formal tras denuncias de Avianca

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Transporte de Colombia le ha iniciado una investigación formal a Ultra Air, tras las denuncias de Avianca sobre la presunta publicidad engañosa y por no tener horarios establecidos autorizados por la Aeronáutica Civil. La resolución menciona las dos conductas que investigará. “La aerolínea Ultra Air…

  5. POR QUEJAS Y RECLAMOS DE PASAJEROS

    Avianca en la mira: SIC solicita a Supertransporte investigarla

    R. R. | Bogotá

    Debido a las miles de quejas y reclamos de los pasajeros de Avianca que ha registrado la Superintendencia de Industria y Comercio, esta ha solicitado a la Superintendencia de Transporte investigue a la aerolínea. La intención de la Superindustria es adelantar acciones para proteger a los usuarios del…

  6. LLEGANDO A NIVELES PREPANDEMIA

    Wingo optimista: en temporada alcanzará ocupación hasta del 93%

    R. R. | Bogotá

    Wingo es optimista con las perspectivas para esta temporada pues considera que los colombianos han recuperado la confianza de volver a volar, y evidencia ya una ocupación de niveles pre-pandemia del 92% pero proyecta alcanzar hasta el 93% en enero. Esto representa un crecimiento del 7% en comparación…

  7. DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO

    Avianca, Viva Air y Latam: las que más acumularon quejas

    R. R. | Bogotá

    De acuerdo con cifras del Ministerio de Transporte y la Superintendencia de Transporte, durante el primer semestre del año de 2021, las aerolíneas Avianca Viva Air y Latam Airlines son las que más peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (Pqrs) acumularon así: 4.640, 3.645 y 2.300, respectivamente. Por otra…

  8. SUCURSAL EN COLOMBIA

    Interjet: la someten a control y convocan a proceso de insolvencia

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Transporte impuso medida de sometimiento a control a la sucursal en Colombia de la aerolínea mexicana Interjet, la cual está bajo la razón social ABC Aerolíneas S.A. de C.V., y la convocó al proceso de insolvencia empresarial ante la Superintendencia de Sociedades, por presentar una…

  9. Pone en duda autoridad del ente regulador

    IATA cuestiona a Supertransporte tras sancionar a 26 aerolíneas

    R. R. | Bogotá

    La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), cuestionó la competencia de la Superintendencia de Transporte por la investigación de los contratos de las 26 aerolíneas, que presuntamente incluyen cláusulas que perjudican a los usuarios. “En las investigaciones administrativas adelantadas, se evidencia una ausencia de competencia para investigar y…

  10. POR IRREGULARIDADES EN CONTRATOS

    Supertransporte formula cargos a 26 aerolíneas en Colombia

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Transporte dio a conocer la formulación de cargos a 26 aerolíneas que operan en Colombia por incluir cláusulas en los contratos que perjudican a los usuarios, entre ellas, una que permitiría a la aerolínea cambiar unilateralmente el precio anunciado al consumidor o las condiciones del…

  11. CON MÁS DE $219 MILLONES

    Interjet es multada por incumplir órdenes de Supertransporte

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Transporte impuso una multa de 219.450.750 pesos colombianos a la aerolínea Interjet en Colombia (sociedad ABC Aerolíneas S.A. de C.V.), por no acatar las órdenes impartidas mediante Resolución No 9755 de noviembre de 2020. Pero de no cumplir, la entidad de control advierte que le…

  12. Se enfrenta a multa de $440 millones

    Interjet: Supertransporte le exige que dé la cara a los usuarios

    R. R. | Bogotá

    Interjet podría ser multada hasta por $440 millones si no cumple con la medida administrativa de la Superintendencia de Transporte, a causa de las constantes denuncias de los usuarios, las cuales evidencian la dificultad de contactar a la aerolínea para reprogramar vuelos, realizar reembolsos y resolver dudas en…

  13. ESPECIALMENTE DESDE LA EMERGENCIA SANITARIA

    Avianca y Viva Air, las que más quejas de viajeros acumulan

    R. R. | Bogotá

    Viva Air con 1.089 quejas y Avianca con 895, son las dos aerolíneas con el mayor número de quejas entre enero y octubre de 2020. Del total, aproximadamente el 42% de las quejas, peticiones y reclamos se han registrado desde que se declaró la emergencia sanitaria a causa…

  14. AL GOBIERNO NACIONAL

    Agencias piden protección por incumplimientos de Interjet

    R. R. | Bogotá

    La mexicana Interjet ha dejado a más de 5.000 pasajeros afectados en Colombia, por lo cual Anato ha pedido al Gobierno protección para el consumidor y para las agencias de viajes; mientras la aerolínea informa sobre sus proyecciones de volver al país en rutas desde y hacia Colombia,…

  15. Millonarias deudas con las agencias

    Interjet deja a más de 5.000 pasajeros afectados en Colombia

    R. R. | Bogotá

    Interjet cerró en agosto sus oficinas en Colombia de manera temporal, pero la aerolínea al parecer no estaría respondiendo a más de 5.000 pasajeros que le compraron tiquetes, ni a la deuda de más de $8.000 millones que tiene con las agencias de viajes, indica Paula Cortés, presidente…





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