1. con cerca del millón de dólares

    Avianca y Price Res: multa de la SIC por violar la libre competencia

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sanciona a Avianca con cerca del millón de dólares por aplicar “condiciones discriminatorias” a los competidores de Avianca Tours, en una integración con Price Res, donde ambas empresas incurrieron en violación al régimen de libre competencia. Aunque la entidad autorizó la…

  2. tecnología, comunicación y empoderamiento de empleados

    Latam Colombia revela tres medidas para reducir reclamos

    R. R. | Bogotá

    Latam ha reducido el margen de reclamos frecuentes como reembolsos, cancelaciones y demoras de vuelo, esto gracias a la implementación de tres estrategias que incluyen la tecnología para la autogestión, la comunicación con el cliente y el empoderamiento de los empleados de la aerolínea para que resuelvan los…

  3. Sanción de la Superintendencia de Industria y Comercio

    Avianca-Price Res: millonaria multa por poner en riesgo la libre competencia

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso millonaria multa a la empresa conjunta entre Avianca y Price Res por el incumplimiento de las condiciones con las cuales fueron autorizadas. Dicha autorización de la SIC planteaba que explotarían la prestación de servicios de agencias de viajes, con licencia…

  4. la colombiana pide revisar el fallo

    Batalla Latam-Avianca se acentúa sobre acusación de slots falsos

    R. R. | Bogotá

    Latam se ha pronunciado luego de la insistencia en las acusaciones de Avianca sobre la venta de vuelos en slots no asignados. Avianca volvió solicitar ante el Tribunal Superior de Bogotá y la Superintendencia de Industria y Comercio la revisión del caso que ya habían fallado a favor…

  5. luego del fallo de la Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá

    Avianca no se rinde: pide revisar medidas cautelares contra Latam

    R. R. | Bogotá

    Avianca pide revisión de las medidas cautelares contra Latam, luego del fallo de la Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá a favor de la aerolínea chilena, pues el 1 de septiembre de 2023 la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) las decretó por actos de competencia desleal…

  6. LE EXIGEN poner en marcha plan de atención al usuario por demoras y cancelaciones

    Avianca pierde pleito con Latam y gana sanción de Supertransporte

    R. R. | Bogotá

    Avianca inició un pleito contra Latam en septiembre porque presuntamente ofrecían vuelos en horarios no autorizados por la Aeronáutica Civil, con esto la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) decidió sancionarla, sin embargo, la Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá falló a favor de Latam. La Sala…

  7. LE ACUSA DE VIOLAR LA NORMTIVA Y DE COMPETENCIA DESLEAL

    Avianca: Latam para invierno solo tenía 50% de vuelos con slot autorizado

    R. R. | Bogotá

    Adrián Neuhauser, CEO de Avianca explicó que Latam ha vendido vuelos en horarios que no tiene autorizados violando la normativa, por lo que han denunciado ante la Aerocivil y ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por competencia desleal, pues como ejemplo pone los vuelos ofrecidos para…

  8. LA ACUSA DE OPERAR VUELOS DESDE Y HACIA BOGOTÁ SIN AUTORIZACIÓN DE LOS HORARIOS

    Avianca celebra decisión de la SIC pero Latam asegura tener los slots

    R. R. | Bogotá

    Luego de la acusación de Avianca a Latam con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), por el presunto ofrecimiento de vuelos sin tener los permisos de la Aeronáutica Civil para operar desde y hacia Bogotá con esos horarios (slots), la SIC interpuso medidas cautelares en contra de…

  9. Los ofertaría en Bogotá sin tener los slots

    Avianca declara la guerra a Latam y la acusa de vuelos sin permiso

    R. R. | Bogotá

    Avianca dio un paso más en su guerra contra Latam Airlines y solicitó a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) interponer medidas cautelares contra ella al acusarla de operar vuelos sin autorización en el aeropuerto de Bogotá, en un reclamo que para la aerolínea chilena tiene“un propósito…

  10. ESTE ACUERDO CON LA SIC LA DEJA SIN SANCIÓN

    Avianca anuncia condiciones para la protección de viajeros de Viva

    R. R. | Bogotá

    Tras la notificación oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Avianca puso en marcha las garantías a los viajeros de Viva Air. Con este acuerdo, la investigación de la SIC queda oficialmente cerrada sin sanción alguna en contra de Avianca, ni de sus administradores. Dentro de…

  11. LA SIC le ha solicitado garantías

    Avianca tendrá que reubicar y dar descuentos a pasajeros de Viva

    R. R. | Bogotá

    Al no lograrse la integración de Avianca y Viva Air, además de la salida del mercado de la aerolínea de bajo costo, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha solicitado garantías a Avianca por lo que tendrá que reubicar o dar descuentos a los pasajeros de Viva…

  12. NO PODRÁN ACTUAR EN CONJUNTO MIENTRAS LA INTEGRACIÓN NO SE HAGA OFICIAL

    SIC plantea 6 garantías a Avianca y Viva para finalizar investigación

    R. R. | Bogotá

    La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) estableció un esquema de garantías de seis puntos para finalizar la investigación administrativa que adelanta contra Avianca, Viva Air y Richard Galindo Sánchez, director Jurídico de Avianca, comunicó la entidad. El esquema de garantías de la SIC incluye: Adoptar medidas estructurales…

  13. La invasión de Rusia a Ucrania y otros motivos aceleraron el fin de la low cost colombiana

    Viva Air: las razones que la llevaron a la quiebra

    R. R. | Bogotá

    Viva Air inició su crisis durante la pandemia como toda la industria aérea, y pese a que el gobierno no les dio el apoyo, decidieron endeudarse para salir a flote. Aunque los números mejoraban con la reapertura de vuelos, la guerra en Ucrania les generó las razones que…

  14. POR COMPENSACIONES O DEVOLUCIÓN DEL DINERO

    Aerocivil alienta a usuarios a demandar a Viva ante la SIC

    R. R. | Bogotá

    El director de la Aerocivil, Sergio París, propone a los usuarios que quedaron varados por la cancelación de la operación de Viva que interpongan sus quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. “Quisiéramos ver un “Sicaton”, es decir, la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio) tiene puestos…

  15. Usuarios se quejaron de la aerolínea en redes sociales

    Críticas a Avianca por echar llave al baño y llevar pasajeros de pie

    R. R. | Bogotá

    Avianca ha recibido múltiples críticas por el servicio que está implementando, ya que se asemeja a las aerolíneas de bajo costo, aunque la compañía insiste en que no lo es. Sin embargo, este martes las quejas no pararon, pero lo particular es que han sido fuera de lo…





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