1. Las aerolíneas estarán obligadas a compensar retrasos

    La Cámara de Diputados aprueba la reforma de Ley de Aviación Civil

    R. R. | Ciudad de México

    El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó reformas a la Ley de Aviación Civil referentes a las compensaciones de aerolíneas por retrasos o cancelación de vuelos. El dictamen surgió de 16 diferentes iniciativas presentadas por los distintos partidos políticos. Los diputados aprobaron el documento por unanimidad, con…

  2. Aeroméxico lleva la delantera seguida de Interjet

    Se disparan las quejas contra las aerolíneas en la Profeco

    R. R. | Ciudad de México

    Durante los primeros dos meses del año las quejas de las aerolíneas han aumentado considerablemente en relación al mismo periodo que el año anterior. De las 505 quejas efectuadas durante ese lapso a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el 30 por ciento fueron por negativas al momento…

  3. operan en la Zona Hotelera

    Profeco recibe dos quejas al día de agencias fraudulentas en Cancún

    R. R. | Cancún

    Las agencias de viaje fraudulentas que operan en la Zona Hotelera, comienzan a ser un problema para la Procuraduría Federal del Consumidor (profeco) que recibe cuando menos dos quejas al día. El año pasado, en la dependencia se registraron 39 quejas, muchas de las cuales no pudieron tener…

  4. En 2016 solo hubo 39 quejas de agencias legales

    Dos víctimas acuden a Profeco al día por fraude en agencias patito

    R. R. | Cancún

    En promedio dos personas acuden al día a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para pedir asesoría jurídica, tras ser víctimas de fraude de supuestas agencias de viajes, a las que se trata de contactar para conciliar, pero al ser inexistentes la dependencia remite el caso al Ministerio Público para la…

  5. Por cobros no justificados

    Diputada pide a Profeco combatir publicidad engañosa de aerolíneas

    R. R. | Ciudad de México

    Ante el incremento de casos por publicidad engañosa en donde no queda claro el precio final que un cliente pagará por un boleto de avión, la diputada Mirza Flores Gómez solicitó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) redoblar los esfuerzos para eliminar dichas ofertas y promociones, pues…

  6. Tras revisión recomendada

    Golpe para Interjet: posible anomalía en once de sus Superjet

    R. R. | Ciudad de México

    Interjet se vio impactada por dejar en tierra 11 de los 22 aviones Superjet 100 pertenecientes a su flota, luego de detectarse posibles anomalías, tras acatar la recomendación de la autoridad aeronáutica rusa, de someter a revisión las aeronaves fabricadas por Sukhoi Civil Aircraft Company (SCAC). La situación se…

  7. Por lo menos 25 vuelos cancelados

    Caos operativo de Interjet tras las revisiones a sus aviones rusos

    R. R. | Ciudad de México

    La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervino en apoyo de más de 680 pasajeros de lo, por lo menos 25 vuelos cancelados de Interjet, que serían operados en aviones Superjet 100, pero que la Autoridad Aeronáutica Rusa ordenó revisar, tras el accidente ocurrido en el Mar Negro. Ante…

  8. impulsará mejores prácticas comerciales

    Profeco firma convenio con AVIS para evitar la publicidad engañosa

    R. R. | Ciudad de México

    El Procurador Ernesto Nemer Alvarez firmó un convenio de colaboración con la empresa AVIS para impulsar mejores prácticas comerciales en la renta de autos durante esta temporada navideña. El convenio –el número 94 en esta nueva etapa de la Profeco- establece acciones conjuntas para que se garantice el…

  9. Problemas internos la prioridad

    Calma ante incertidumbre por Trump: Luis Barrios

    R.R.

    El presidente de la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras (ANCH), Luis Barrios, pidió al sector turístico y al empresariado en general, guardar paciencia y calma ante la incertidumbre que ha generado la elección de Donald Trump a la presidencia de los Estados Unidos. Enfatizó que los problemas de…

  10. Aeroméxico, Interjet, Volaris y VivaAerobus las más denunciadas

    Profeco falló a favor de usuarios en 90% de quejas contra aerolíneas

    R. R. | Ciudad de México

    El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez, declaró que de enero a julio de este año, la dependencia que encabeza recibió mil 200 quejas en contra de las aerolíneas que operan en el país, de las cuales el 90 por ciento se resolvieron a favor de los…

  11. para el transporte de periodistas e invitados

    Gobierno de Veracruz adeuda vuelos chárter a agencias: AMAV

    R. R. | Cancún

    Entre los adeudos del Gobierno del Estado con la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) destaca el arrendamiento, aún sin liquidar, de vuelos chárter para el transporte de periodistas e invitados a distintos puntos de la Entidad. Ideannha Gómez Ortiz, presidenta de la AMAV en Veracruz, sostuvo…

  12. alerta para no contratarlas

    Profeco identifica a 6 agencias en Cancún por posible fraude

    R. R. | Cancún

    A finales de 2015 la Profeco alertó para no contratar vía internet o telefónica con agencias de viajes no reconocidas, resaltando Vacaciones Caribe Maya, Conociendo el Caribe, Vacaciones a Todo México, Viajes a Cancún, Comercializadora Turística Cancún Riviera Maya y Promociones Vacacionales, Corporativo Turístico Masan S. de R.L.,…

  13. publica los lineamientos para incorporarse

    Sectur sancionará empresas fuera del Registro Nacional de Turismo

    R. R. | Ciudad de México

    La Secretaría de Turismo (Sectur) publicó los lineamientos, procesos y formatos para que todos los prestadores de servicios turísticos del país puedan incorporarse al Registro Nacional de Turismo; de lo contrario, se realizarán sanciones económicas o en su defecto, el cierre de las unidades. “Los prestadores de servicios…

  14. Un 78% se manifiesta en contra

    Clamor en las agencias mexicanas contra la certificación obligada

    E. G. | Ciudad de México

    La certificación obligada para agencias de viajes mexicanas, que como reveló REPORTUR.mx comenzará en unos días, suscita un importante rechazo entre las empresas del país, como quedó de manifiesto en una encuesta de este medio durante la semana pasada como el asunto que arrojó un rechazo a la propuesta de casi…

  15. Malestar con la fórmula planteada

    La certificación obligatoria crea polémica en las agencias mexicanas

    E. G. | Ciudad de México

    La certificación obligada para agencias de viajes mexicanas, que como reveló REPORTUR.mx comenzará en unos días, está creando polémica entre el gremio por diversos motivos, ya que se considera que con la fórmula planteada se ponen trabas también a las empresas honestas (Comienza en días la certificación obligada para…





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