1. resuelve el 80% de las preguntas del cliente

    Riu: “Algoritmo de chatbot sufre ‘alucinaciones’ que corregimos”

    R. R. | Miami

    Pese a que el trato humano sigue siendo importante en el servicio de los hoteles Riu, la tecnología también lo es, por lo que han implementado el chatbot que resuelve el 80% de las preguntas que el cliente le hace. Sin embargo, el algoritmo de chatbot puede sufrir…

  2. 17 hoteles en Quintana Roo

    El emisor mexicano cubre la cuarta parte de las ventas de Riu en el país

    Asunción Salinas

    Riu Hotels, una de las cuatro grandes cadenas españolas junto a Meliá, Iberostar y Barceló, tiene en el mercado nacional mediano uno de sus principales emisores para sus hoteles del país. El 25 por ciento de sus ventas son de ciudadanos de México. Un dato que fue confirmado…





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