1. tecnología, comunicación y empoderamiento de empleados

    Latam Colombia revela tres medidas para reducir reclamos

    R. R. | Bogotá

    Latam ha reducido el margen de reclamos frecuentes como reembolsos, cancelaciones y demoras de vuelo, esto gracias a la implementación de tres estrategias que incluyen la tecnología para la autogestión, la comunicación con el cliente y el empoderamiento de los empleados de la aerolínea para que resuelvan los…





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