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Bob Jordan intenta poner orden
Southwest se reinventa en crisis: reduce flota y cobra por asientos
R. R. I Miami
Southwest es la mayor aerolínea low-cost del mundo. Fue el modelo de todo lo que vino después, incluso en Europa. Pero está en crisis. Su primer punto negro fue la caída de sus sistemas informáticos que generaron hace dos años un caos monumental, con costes millonarios. Y después…