1. pasajera no pudo tomar vuelo comprado

    Despegar, condenada a indemnizar por no informar de una cláusula

    R. R. | Buenos Aires

    La Corte de Apelaciones de Antofagasta confirmó la sentencia que condenó a la empresa Despegar.com Chile S.A. al pago de una multa y la suma de $2,6 millones por infracción a la Ley de protección de los derechos de los consumidores, al no informar una cláusula de contrato…

  2. Resumen especial 2018 de reportur.com.ar

    Los 10 nombramientos turísticos más notables del 2018 en Argentina

    María Cecilia Gestido | Buenos Aires

                    Sin dudas, el 2018 fue un año con muchas turbulencias en el sector turístico, que afectó a todos los actores del mismo. A mitad del año, el presidente de la nación Mauricio Macri, anunció el cambio en la estructura del…

  3. Debe pagar una multa de más de 100 mil pesos

    Despegar condenada por “desidia e ineficiencia” a resarcir a un cliente

    R. R. | Buenos Aires

    La Justicia mendocina condenó a la empresa de venta de pasajes aéreos por Internet Despegar.com a indemnizar con el pago de 100.000 pesos más intereses y multas a un cliente que adquirió dos tickets a Europa y al momento de abordar, debió comprar otros dos pasajes porque sus…

  4. Lidera los reclamos de los consumidores

    Despegar abre un call center tras sufrir quejas de clientes

    R. R. | Buenos Aires

    Despegar anunció la apertura de un call center que atenderá consultas en el mercado de Argentina, para de este modo responder a una de las demandas más frecuentes hacia las agencias online: servicio y respuesta individualizada. En el caso de esta OTA en particular, los reclamos en entes…

  5. y sigue con programas de formación

    Despegar dará charla sobre la transformación de experiencia B2B

    R. R. l Buenos Aires

    Despegar.com desarrollará esta semana junto a sus especialistas una charla enfocada en las experiencias de compra aplicada a los socios estratégicos. El encuentro se hará en Buenos Aires poniendo en foco la transformación de la experiencia B2B. Despegar, la empresa de viajes online, continúa con su ciclo Meetsups…

  6. agencias pequeñas se ven beneficiadas

    Cara y cruz de OTAs: invierten en captar clientes pero no en posventa

    Julian Macri l Buenos Aires

    En el marco de una jornada organizada en torno a Turismo y Tecnología hubo un interesante debate entre los expositores del sector público, privado y los asistentes, en su mayoría profesionales de la industria. Cada uno de los referentes de empresas como TTS, Avantrip y Aerolíneas Argentinas contó cómo…

  7. Por ofrecer producto sin intermediarios

    Almundo asegura tener el mayor inventario hotelero en la región

    R. R. | Buenos Aires

    El CEO de Almundo, Juan Pablo Lafosse, comentó que la agencia omnicanal ya cuenta con el inventario más completo de hoteles entre las OTAs de la región, a partir de un mayor número de acuerdos con agregadores globales. Además, en México y Colombia, la compañía propiedad del Grupo…

  8. acercándose al modelo de almundo

    Giro de Despegar: pasa de vender por precio a por «experiencias»

    Julián Macri | Buenos Aires

    Despegar.com vuelve a dar un giro en su posicionamiento y va buscando posibles caminos para competir especialmente con Almundo y demás jugadores. En una reciente nota de La Nación, la agencia online promociona sus «Paquetes imbatibles» centrados en la «experiencia» (término que Despegar no usaba). Si hasta hace…

  9. ALMUNDO, TIQUETESBARATOS, DESPEGAR...

    OTAs ofrecen descuentos y más seguridad online para Cyberlunes

    R. R. | Bogotá

    Almundo, PriceTravel –Tiquetesbaratos.com– y Despegar ofrecen descuentos de hasta el 75% en el Cyberlunes que comienza hoy y termina el martes, además de ofrecer seguridad online. Según cifras entregadas por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en la última edición se registraron más de 1.2 compras, por…

  10. Mejora ingresos solo un 5%

    Despegar: freno al crecimiento en México y baja a tercera OTA

    R. R. | Ciudad de México

    Despegar.com, según reveló en conferencia con analistas su CEO, Damián Scokin, tuvo un freno en su crecimiento en México al registrar durante enero-septiembre de 2018 un alza del 5 por ciento interanual tras obtener unos ingresos por 398 millones de dólares, un incremento inferior al de los años anteriores. Damián…

  11. PRESIDENTE de la CADENA GHL

    Londoño: “OTAs acaparan 50% del mercado y llegarán a 90%»

    R. R. | Bogotá

    Jorge Londoño, presidente de GHL Hoteles, asegura que las OTAS acaparan actualmente el 50% del mercado y en dos o tres años llegarán al 90%, por lo que la cadena entra en una transformación que va hacia las experiencias como lo hacen los hostales. “Ahora las ‘OTAs’ se…

  12. por imágenes de jujuy para promocionar salta

    Despegar otra vez acusada de publicidad engañosa

    R. R. | Buenos Aires

    Una publicidad gráfica de Despegar.com en redes sociales invitaba a viajar a Salta con la imagen del Cerro de los Siete Colores, que queda en Purmamarca, en la provincia de Jujuy. La maniobra de Despegar había sido precedida por otras agencias de menor escala, por lo cual un fallo…

  13. Sienten un aumento de las ventas últimamente

    Sorpresa: repuntan las agencias en Argentina con la moneda estable

    J. M. | Buenos Aires

    Las agencias de viajes argentinas están registrando en las últimas semanas un aumento de las ventas que las ha sorprendido, según ha podido saber REPORTUR.com.ar de fuentes de la intermediación turística. Las minoristas del país no esperaban un repunte dada la gran devaluación monetaria que vivió la Argentina…

  14. al igual que otras OTAS

    Despegar.com prioriza a paquetes nacionales por tema cambiario

    Julián Macri | Buenos Aires

    Con un dólar bastante alto, los turistas argentinos están mirando con mucha más atención los destinos nacionales que los internacionales. Si bien los costos de alojamiento no son muy diferentes en Argentina que en otros destinos populares, como Chile y Brasil, el precio de los pasajes de avión…

  15. de 12 millones de dólares para expandirse

    Almundo recibe otra inyección de su propietaria Iberostar

    R. R. | Buenos Aires

    Almundo recibió el anuncio, durante la visita reciente de Miguel Fluxà, presidente de Iberostar Group y principal inversor con el 75 por ciento del capital, de una inversión adicional de 12 millones de dólares, con la que el conglomerado español totaliza más de 40 millones de dólares que…





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