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Scioli en la apertura de la feria
FIT: en su edición 20 más politizada y tecnologizada
Gisela Gallego | Delegada en Buenos Aires
El día sábado, en la apertura de la vigésima edición de FIT, hubo una gran apertura en la que no faltaron las esperadas figuras políticas en vísperas de las elecciones nacionales. Participaron del acto de apertura el gobernador de la provincia de Buenos Aires y candidato a presidente por el…
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Sammy Bessudo empuja la campaña
Nace “Bogotá es nuestra” para impulsar el turismo en la capital
R. R.
Juan Gabriel Pérez, Director Ejecutivo de Invest in Bogota, dijo que a través de este nuevo medio, Bogotaesnuestra.com se espera que tanto bogotanos como extranjeros descubran aspectos novedosos que hacen de Bogotá una ciudad con un sello particular, impulsando así su promoción y el turismo, revela Confidencial Colombia….
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ante promociones vigentes y consultas genéricas
Clientes se quejan de Despegar: «No hay feedback ni por Fanpage»
Julián Macri | Buenos Aires
Tras la semana de descuentos que anunciaba rebajas del 60% se suscitó una nueva polémica con la OTA que lidera el mercado que, cada vez se automatiza más, con mensajes en un castellano neutro, y que ya ni siquiera da feedback adecuado mediante redes sociales. Mensajes estandarizados a…
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"La gente ve más asequible los viajes dentro del país"
Despegar: se dispara la demanda doméstica en todo Latinoamérica
R. R. | Bogotá
Jorge Luis Páez, Country Manager de Despegar.com en Colombia, asegura en entrevista con Portafolio que «el mejor desempeño del crecimiento de las ventas viene mostrándose en el destino domésticos, tanto para hoteles como para vuelos dentro de Colombia. Esto es una tendencia que se ha visto en los…
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para mejorar ATENCIÓN AL CLIENTE
Despegar deja multiproveedores para call center y elige a Level 3
R. R.
Recién detallamos que Despegar.com se enfocaba más a lo tecnológico y que la ausencia de personal en atención clientes era un tema polémico. Hoy la OTA anunció que seleccionó a Level 3 Communications para adoptar sus servicios de cobro revertido Domestic Toll Free e International Toll Free para…
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consecuencia al aumento del dólar
AMAV San Luis Potosí: baja 30% demanda de paquetes al extranjero
R. R.
Raúl Alejandro Cruz Montalvo, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) capítulo San Luis Potosí, aseveró que a diferencia del 2014, los paquetes para viajar al extranjero disminuyeron un 30 por ciento, a consecuencia al aumento del dólar, refiere La Razón. REPORTUR.mx, ya había referido…
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OPINIÓN
‘Boom’ de OTAs en Colombia
Fernando Urrea
On Vacation, el pujante grupo turístico colombiano que encabeza Carlos Londoño, fue la última gran empresa en lanzarse a abrir una ambiciosa agencia online en el país con el nombre de viajepormenos, como adelantó hace unos días REPORTUR.co. Se sumaba así a una oleada que en los últimos tiempos…
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bajo el lema "Prioridad pasajeros Despegar"
Agencias indignadas: beneficios en Free Shop a clientes de Despegar
Julián Macri | Buenos Aires
Si las agencias vienen hace tiempo quejándose por las desiguales condiciones bancarias para Despegar, del incentivo de la gran OTA para evitar al agente de viajes y de las polémicas promociones (Hot Sale,Días de Descuento, pasajes con precios que luego tienen cargo de gestión y demás) ahora se suma…
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PAQUETE TURÍSTICO SOBRE EL NARCO
Despegar.com causa polémica con ‘Pablo Escobar Tour’
R. R.
Por medio de las redes sociales, los colombianos han expresado su descontento e indignación por la iniciativa de Despegar.com de vender un paquete denominado “Pablo Escobar Tour”, que se basa en visitar la hacienda Nápoles de Pablo Escobar, que ahora es un parque temático. Además de conocer otros…
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DE CONTINUAR TRAYECTORIA
Aerolínea LIAT anuncia posibles interrupciones en El Caribe por tormenta tropical Danny
R. R.
-Caribe. La aerolínea caribeña LIAT anunció que cancelaría muchos vuelos programados para los días 23, 24 y 25 de agosto si el sistema mantiene la trayectoria prevista en los pronósticos meteorológicos y se intensifica. Según las más recientes proyecciones, Danny puede convertirse mañana en un ciclón, tocar tierra…
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PERO SE RESERVA NOMBRE
Despegar planea nueva alianza tras entrar Expedia en su capital
R. R.
Tras la compra de acciones por parte Expedia de la OTA Despegar.com, esta última tiene planes para una nueva alianza empresarial, reconoció su CEO Francisco Ceballos, quien no quiso revelar la empresa, hasta que esté confirmado, reveló milenio. Ceballos detalla las estrategias y las buenas expectativas que mantiene…
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Por vuelos de Aerolíneas argentinas y otros servicios
Colapsan en Despegar los reclamos pos vacaciones de invierno
Julián Macri | Buenos Aires
Tras los numerosos vuelos cancelados de Aerolíneas Argentinas, más otros errores tecnológicos de la gran OTA; cobrar en un pago compras efectuadas en 12 cuotas, la imposibilidad de cambios en paquetes comprados en HotWeek y otros reiterados inconvenientes para pasajeros, los damnificados se han visto imposibilitados de efectuar…
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Misma situación en México y Colombia
Despegar: viajes nacionales crecen más que internacionales por dólar
R. R. | Ciudad de México
Al término del mes de julio del presente año, Despegar.com en México aseguró que los vuelos internacionales crecieron solo 6.0%, y las reservas en hoteles se vendieron 20% más en destinos nacionales, comparado con el mismo mes de 2014, siendo el motivo más claro la revalorización del dólar. La reservación…
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Solo Despegar subió de las 5 primeras
Ranking del BSP hasta mayo de Colombia revela bajada de Aviatur
Sergio Santos | Bogotá
El ranking de tiquetes de avión internacionales vendidos por agencias de viajes colombianas a través del sistema BSP de la IATA al que tuvo acceso REPORTUR.co reveló que entre enero y mayo de este año el mayor grupo turístico del país, Aviatur, registró una bajada interanual del 2.4 por ciento…
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Alvear, Sofitel y otras
Hoteleras de lujo que se resistían entran en la dinámica de Despegar
Julián Macri | Buenos Aires
Si hasta hace un tiempo atrás publicitar en las OTA´S masivas podía suponer un signo de desprestigio para las marcas hoteleras que se esfuerzan en posicionarse de alta gama o lujo, hoy esto empieza a cambiar. Así lo reconocen varios referentes de la hotelería. Gerado Murray, vicepresidente regional de…