1. resuelve el 80% de las preguntas del cliente

    Riu: “Algoritmo de chatbot sufre ‘alucinaciones’ que corregimos”

    R. R. | Miami

    Pese a que el trato humano sigue siendo importante en el servicio de los hoteles Riu, la tecnología también lo es, por lo que han implementado el chatbot que resuelve el 80% de las preguntas que el cliente le hace. Sin embargo, el algoritmo de chatbot puede sufrir…

  2. asignar asientos, alimentos, peso del avión...

    Iberia: así aplica ya la Inteligencia Artificial en varias áreas

    R. R. | Miami

    La inteligencia artificial ocupa cada vez más un espacio central en la industria aerocomercial, ya que permite asignar asientos, mantener la flota y gestionar el desperdicio de alimentos, entre otras funciones, con un foco en la personalización del cliente. En este sentido, Isabel Rodríguez, directora comercial de Iberia…

  3. Entrevista de REPORTUR.US con Joaquín Navasal, CEO de Starlings

    «Las agencias dedican el 70% de su tiempo a tareas repetitivas»

    R. R. | Miami

    “Uno de los desafíos a los que se enfrentan las agencias de viajes actualmente es adaptarse a la transformación acelerada por la que está transitando la industria del turismo, especialmente con cambios significativos en la distribución de contenido, principalmente en el ámbito aéreo”, expresa Joaquín Navasal, CEO de…

  4. Chatbots, datos, recomendaciones, marketing...

    Iberia explora el uso de inteligencia artificial generativa en 4 casos

    R. R. | Miami

    Iberia, parte del grupo IAG y que avanza para absorber a Air Europa desde Globalia, asegura estar explorando el uso de la inteligencia artificial generativa en 4 casos El primero de ellos es de los chatbots, donde otras empresas turísticas también encadenan tiempo trabajando con esta tecnología (Iberia-Air…





Email Newsletters


    ESPAÑA


    INVERSIÓN HOTELERA


    AMÉRICA


    DOMINICANA

    Acepto la política de protección de datos. Ver