1. REGISTRANDO LA INFORMACIÓN A MEDIDA QUE CONSULTE LOS VIAJES

    Booking: IA asesorará al cliente mejor que un agente humano

    R. R. | Nueva York

    Glenn Fogel, CEO de Booking, asegura que la tecnología en un futuro podrá asesorar al cliente mucho mejor que un agente humano, pues a medida que ese cliente consulte sus viajes, la Inteligencia Artificial (IA) irá registrando información que servirá para aconsejarle todo sobre su próximo viaje. No…

  2. ante la IA generativa y los bots virtuales

    Booking ve en declive a las agencias por la Inteligencia Artificial

    R. R. | Nueva York

    Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, considera que las agencias tradicionales irán en declive con la Inteligencia Artificial (IA), pues cree que la cantidad de agentes de viajes humanos va en descenso desde hace mucho tiempo, pero el CEO de ASTA, Zane Kerby, defendió la labor de los…

  3. exigen que se reubique las tarifas en los GDS

    La batalla de las agencias de USA contra American llega al Congreso

    R. R. | Miami

    «Congreso, no permita que American Airlines elimine las opciones de los consumidores», afirma el anunció que lanzó en su web la Asociación Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA) contra la aerolínea donde los clientes de los asesores de viajes pueden enviar mensajes a los legisladores pidiendo una investigación…

  4. por la eliminación del 40% de las tarifas y el paso a NDC

    USA: escala el conflicto entre American y las agencias de viajes

    R. R. | Nueva York

    La Sociedad Estadounidense de Asesores de Viajes (ASTA) y American siguen en disputa por la eliminación del 40% de las tarifas aéreas que beneficiaban tanto a las agencias como a sus clientes, además del cambio que hizo la aerolínea a la tecnología New Distribution Capability (NDC), lo cual…

  5. establecerán líneas de colaboración

    Andalucía se reúne con Internova, Virtuoso, ASTA y la NYC Office

    R. R. | Nueva York

    La misión institucional del destino Andalucía celebrada esta semana en Nueva York, encabezada por el consejero de Turismo, Cultura y Deporte, Arturo Bernal, ha permitido reforzar los contactos con varios de los principales consorcios turísticos del mercado estadounidense, con los que se establecerán líneas de colaboración encaminadas especialmente…

  6. CUANDO SE CANCELEN VUELOS

    Agencias de USA protestan: serían obligadas a reembolsar tiquetes

    R. R. | Miami

    Las agencias de viajes que hacen parte de ASTA consideran injusta la propuesta del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) sobre los reembolsos que tendrían que hacer a los pasajeros cuando las aerolíneas cancelen vuelos. «Si bien compartimos el propósito del DOT de garantizar que los viajeros…

  7. ANTES DE RECIBIR UNA RESERVA

    USA: aerolíneas deben divulgar las tarifas adicionales de los boletos

    R. R. | Nueva York

    El Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) ha propuesto que las aerolíneas informen las tarifas adicionales de los boletos antes de que el consumidor haga la reserva. Esto aplica tanto para los vuelos internos como los internacionales, incluidas las transacciones «fuera de línea», como por teléfono. Así…

  8. DE ACUERDO A ESTUDIO DE ASTA

    USA: las tres prioridades de los turistas tras la pandemia

    R. R. | Miami

    En Estados Unidos las agencias de viaje han identificado las tres prioridades que tienen los turistas tras la pandemia, entre ellas los viajes que ofrezcan experiencias, el servicio al cliente y el deseo de regresar a los destinos de su preferencia. De acuerdo con el estudio de la…

  9. MASCARILLAS, PRUEBAS COVID O CUARENTENAS

    Destinos rivales de Cancún suavizan restricciones al turismo

    R. R. I Cancún

    Algunos destinos del Caribe, rivales de Cancún han suavizado las restricciones al turismo por covid-19 como la eliminación de mascarillas, pruebas PCR o cuarentenas. Entre estos destinos están República Dominicana, Jamaica y St. Maarten. En República Dominicana no se exigirá el uso de la mascarilla ni en espacios…

  10. DESDE ENERO 2021 A ENERO DE 2022

    USA: se dispara venta de tiquetes en las agencias de viajes

    R. R. | Miami

    Las agencias de viajes de Estados Unidos han disparado sus ventas de tiquetes de acuerdo a los datos de Airlines Reporting Corp. (ARC), que calculan 187% en incremento desde enero de 2021 a enero de 2022. “Los datos de viajes aéreos de enero son alentadores. Esperamos una recuperación…

  11. se retoma el Crédito Fiscal por Retención de Empleados

    USA: agencias celebran la prolongación de ayudas públicas

    R. R. | Miami

    El proyecto de ley del Senado de Estados Unidos presentado para reanudar el Crédito Fiscal por Retención de Empleados (ERTC) del cuarto trimestre de 2021 y de manera retroactiva, pues se suspendió el 30 de septiembre de 2021, en lugar del 31 de diciembre. Esta ayuda favorece a…

  12. PETICIÓN DE AGENCIAS Y AEROLÍNEAS

    USA desoye al turismo y mantiene pruebas Covid a extranjeros

    R. R. | Miami

    Pese a que los niveles de hospitalización y la disminución de casos covid-19 en Estados Unidos, los Centros de Control y la Prevención de Enfermedades de USA (CDC), estarían lejos de levantar la medida de pruebas covid-19 para el ingreso de viajeros internacionales, petición de las agencias de…

  13. PORQUE GENERA INCERTIDUMBRE

    USA: agencias piden se elimine pruebas covid a estadounidenses

    R. R. | Miami

    La Asociación Americana de Agencias de Viajes (ASTA), pidió a la administración de Joe Biden se elimine la exigencia de pruebas covid-19 a los estadounidenses vacunados a la entrada del país, pues consideran que esto ha retraído la recuperación de los viajes por la incertidumbre que genera. “Estos…

  14. Desde enero

    Caribe mexicano sufre cancelación de 2 cruceros de Royal Caribbean

    R. R. | Cancún

    El Caribe mexicano sufre la cancelación de dos grandes cruceros de Royal Caribbean durante los próximos meses que tenían programado recalar en Cozumel (Quintana Roo). Royal Caribbean dio a conocer que ha cancelado viajes como resultado de las circunstancias actuales relacionadas con COVID-19 en todo el mundo, y como medida…

  15. POR CONTAGIOS DE COVID-19

    USA: agencias critican a CDC por pedir que eviten viajes en crucero

    R. R. | Miami

    La Asociación estadounidense de Asesores de Viajes, ASTA, en cabeza de Zane Kerby, presidente y director, criticó la guía actualizada de covid-19 de los Centros de Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), donde recomienda que se eviten los viajes en crucero independiente del estado de vacunación. “Un…





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