1. resuelve el 80% de las preguntas del cliente

    Riu: “Algoritmo de chatbot sufre ‘alucinaciones’ que corregimos”

    R. R. | Miami

    Pese a que el trato humano sigue siendo importante en el servicio de los hoteles Riu, la tecnología también lo es, por lo que han implementado el chatbot que resuelve el 80% de las preguntas que el cliente le hace. Sin embargo, el algoritmo de chatbot puede sufrir…





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