Responsabilidad y sustentabilidad serán los nuevos paradigmas de la industria turística que enfrenta hoy el mayor desafío de la historia: retomar la actividad tras una crisis sin precedentes. Así buscaremos desestancar al sector y promover un crecimiento inclusivo en las economías, propósito central del Día Internacional del Turismo…

Este Presidente, el famoso AMLO, como ninguno antes, bueno, quizá Luis Echeverría, genera en políticos y funcionarios esa irresistible tentación por el populismo. Muchos de ellos, sobretodo los que andan en campaña le deben estar profundamente agradecidos, porque hoy, como nunca antes, el discurso populista y las propuestas…

Hace unos días, a través de amigos, Alice se enteró que había una gran cantidad de módulos en todo Texas, para aplicarnos la vacuna contra el Covid-19 sin mayores requisitos. Me compartió la liga con el enorme listado, y con la ayuda de mi asistente, logramos el registro…

La tecnología ha dominado la innovación durante los últimos años y hoy es difícil pensar en alguna empresa que no tenga desarrollos importantes en este rubro, aun con pasos agigantados en esta área, la pandemia adelantó y forzó la digitalización por, al menos, una década. Esto nos obliga…

En los últimos meses el mundo dio un giro de 180°, y más allá de lamentar el tiempo que quedó atrás, vislumbramos las oportunidades que vienen como consecuencia. Es cierto que muchas empresas han desaparecido sus oficinas e implementarán el home office de manera permanente, sin embargo, las…

La gestión de las masas empieza en el barrio. En lo identitario, en lo original, en lo del alto valor añadido. El economista checo Joseph Schumpeter (1883-1950) definía al «Héroe Moderno» como aquel capaz de transformar a la sociedad redescubriendo recursos, redefiniendo procesos y creando nuevos productos y…

Es evidente que el mundo cambió después del COVID-19, y en esta nueva normalidad estamos en evolución, vemos la creación de procesos fútiles, normas restrictivas, apoyos insuficientes y planes de contingencia apresurados, la supervivencia de las empresas depende de su capacidad de adaptabilidad en los próximos meses. Tras…

El Dr Ángel tenía razón: “No habrá casos en hoteles”. Así me respondió cuando a finales de Mayo hice mi primera visita presencial de la covidianidad al Director de la Agencia de Prevención Sanitaria de la CDMX, encargado de la verificación de las medidas de prevención sanitaria en…

Muchas cosas han pasado en estos últimos 18 meses en relación a la digitalización en las empresas y no cabe duda de que en muchos sectores se han dado pasos de gigantes. Aquellas empresas tradicionales que en estos meses no hayan avanzado en la trasformación digital de sus…

Tristemente así es, la puerta de entrada a este maravilloso destino turístico, después del aeropuerto, es el Boulevard Luis Donaldo Colosio. Una avenida que debiendo ser hermosa, justamente por ser el acceso a Cancún, que debiendo estar llena de hermosas palmeras, atractivas y modernas luminarias y un pavimento…

En el último año se rompieron paradigmas y se crearon nuevas oportunidades y, a pesar de la vehemencia con que se espera el comienzo del nuevo año, esto no es un borrón y cuenta nueva. La sinergia en las festividades y confianza en la vacuna provocaron olas de…

En el epílogo de la obra titulada “2020”, aun no vemos la luz al final del túnel, sin embargo, vislumbramos algunos rayos intermitentes, con grandes expectativas y dudas sobre lo que se avecina en el próximo capítulo. Estamos siendo bombardeados con noticias referentes a la efectividad de la…

A pocas horas de que se «tomen medidas» en la CDMX contábamos el taxista y yo cuántos de los que veíamos por la calle traían cubrebocas. «Y aquí en el centro joven, se cuidan un buen, tiene que ver Ud. por otras delegaciones… ni uno con cubrebocas» La…

No hay receta ni fórmula secreta para gestionar la pandemia, cada destino tiene un plan de recuperación distinto y cada segmento y hotel, aerolínea o touroperador tocan distintas teclas en esta sinfonía de la covidianidad.  Ahí, a expensas de las disposiciones oficiales del gobierno federal, de los estatales,…

Hasta ahora en el 2020, la industria de viajes ya perdió el 51% de la fuerza laboral que representa el 38% de los trabajos perdidos en los EEUU durante la pandemia, y se espera que el sector se contraiga en USD 1,2 trillones antes de fin de año….