Deja un comentario Mega Travel celebra 18 años en México, agradeciendo a sus agencias de viajes su lealtad y ofreciéndoles mayores beneficios por sus ventas, así como apoyo con material promocional, trámites de visas, vuelos directos desde provincia, atractivos add on y las comisiones más altas del mercado.
Ricardo Romero, gerente de mercadotecnia de la agencia, destacó que en Mega Travel cada destino es un departamento, por lo que cada solicitud es atendida por personal capacitado y especializado. Recordó que aunque la agencia inició con programas a Europa y Medio Oriente, a la fecha ofrece atractivos programas de viaje a los principales destinos del mundo. “Contamos con un departamento para Centro y Sudamérica, Medio Oriente, Asia, Europa, Estados Unidos, Canadá y nuestro departamento a destinos nacionales”.
Señaló que la operadora cuenta con distintos tipos de programas, bloqueos en fechas determinadas con itinerarios específicos y grupales, con servicios regulares o en categorías superiores con tarifas fijas, y las tarifas más competitivas del mercado, para que el agente cuente con una gran gama de opciones para lograr mejores ventas. La agencia tiene oficinas en México, Guadalajara, Monterrey y Mérida, así como representaciones en León, Puebla y Tijuana.
Aseveró que en un mercado turístico altamente competitivo el producto que manejan hace la diferencia, por eso, en Mega Travel fundamentan su operación en tres puntos: Uno, que siempre están buscando proponer un producto de calidad, ya que si un cliente regresa satisfecho la agencia seguirá comprándoles. Dos, el precio, motivo por el que siempre están buscando tarifas competitivas, y el tercero se fundamenta en el aéreo, un gran plus, pues venden siempre sus programas de viajes con el aéreo y los servicios terrestres.
En beneficio a sus agencias de viajes, este año Mega Travel lanzó www.megatravel.online, una funcional página web que alberga todos sus productos y servicios. Fue especialmente diseñada para que los agentes puedan ofrecer un mejor servicio y dar respuesta más rápida a sus clientes. Esta herramienta de venta es clave para Mega Travel e indispensable para su principal canal de distribución, “las agencias de viajes”.
Otra herramienta muy funcional ha sido Café Mega Travel, otro sitio exclusivo para agencias de viajes, en el cual con un solo clic podrán mandar todo el itinerario de un programa, con cotización y todos los datos de la agencia. Además, los agentes podrán hacer promoción de cada uno de los productos a través de flyers online y redes sociales, para motivar la compra entre sus clientes. Existe una versión en alta definición para imprimir poster o flyers, para dar a conocer los nuevos destinos o productos.
Romero señaló que en Café Mega Travel se le asigna al agente de viajes un número de cliente para que su proceso de cotización sea más ágil y se le canaliza con un ejecutivo que atenderá su petición en un lapso de 24 a 48 horas. Mega Travel se caracteriza por ofrecer las comisiones más altas del mercado y pagarlas ya sea reteniendo el monto de la comisión al momento de hacer el pago o solicitando el reembolso si el pago se hace con tarjeta de crédito.
