Deja un comentario La compañía globalizadora Amadeus lanzó en Latinoamérica su funcionalidad Amadeus Light Ticketing que facilitará la búsqueda, oferta y venta de boletos de avión de las aerolíneas de la región y asemejará el flujo de ventas de las low cost,respecto al de las otras líneas, informó León Herce, vicepresidente de Amadeus para América Latina.
La herramienta es una nueva versión del sistema Ticketless que se ofrecía a las aerolíneas de bajo costo, con lo que ahora se hace un proceso estándar en el que el flujo de trabajo de los agentes se facilitará, al manejar el ‘billete virtual’. Por lo que ahora el proceso de la obtención y manejo de boletos se unifica.
De acuerdo con la compañía, las ventajas que ofrecen este tipo de plataformas son mayor control de las ventas, rapidez, sencillez y fiabilidad que se traducen en un mejor servicio al cliente. Además que se integra el contenido de las líneas EasyJet, Transavia y Jet2.
Herce comentó que “creemos que con más contenido disponible en un solo flujo de reservas, las agencias de viaje ahorran tiempo y dinero, lo que se traduce en clientes más satisfechos, otra de nuestras metas», y agregó que “estamos muy entusiasmados con el lanzamiento de Amadeus Light Ticketing en Latinoamérica, porque es una herramienta con tecnología innovadora que desarrollamos en respuesta a la demanda de las líneas aéreas de bajo costo, las agencias de viajes y los pasajeros que desean tener más opciones de vuelos a través de un solo canal”.
La solución tecnológica ya opera en otros mercados como Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente, África y Norteamérica. Por lo que con la incursión en América Latina, cubren prácticamente todas las regiones importantes de la aviación, y una en donde las aerolíneas de bajo costo han ganado un importante terreno.
Recientemente, la globalizadora anunció sus planes de expansión en Latinoamérica, abarcando regiones en las que aún no tiene presencia (Amadeus planea llegar también a Guyana y Surinam).
