Deja un comentario La empresa hotelera que en México que representa Sandra Hernández ha tenido un crecimiento en México de dos dígitos en el último año. De hecho la directiva ha señalado que gracias a las agencias de viajes del país, Club Med ha tenido un crecimiento en ventas por arriba del 21%.
El éxito de este canal, dijo Hernández, se debe a la adecuada prospección, segmentación estratégica y credibilidad e influencia que tienen las agencias de viajes sobre el mercado.
Destacó que su share de ventas por destinos es el 85 por ciento en nacional y 15 por ciento en internacional y que su conversión de llamadas respecto en ventas de call center es del 30 por ciento.
En otro segmento del mercado en donde también han tenido un crecimiento considerable y aún están en desarrollo es en el área de e-commerce, ya que con referencia al año anterior el aumento fue de 53 por ciento. El éxito de esta área –dijo Hernández-, ha sido su presencia oportuna en momentos de verdad con el mercado a través de redes sociales. CRM y estrategias de búsqueda optimizadas.
A la fecha la cadena que lleva en el mercado 67 años perfeccionando el All-Inclusive cuenta con 66 resorts en el mundo, 23 resorts para esquí, 32 resorts con programas de golf y es el experto en club de niños desde hace 50 años.
En México Club Med esta de estreno con unas nuevas oficinas estrenando oficinas con ambiente único y envidiable iluminación, creadas por la firma Disseny Mx del arquitecto Oscar Serrano Martínez.
