En cobro por emisión de boleto en agencias

La Metro envía carta a Lufthansa como queja por cobro a agencias


Guillermina Sánchez I Delegada en Ciudad de México | 22 de noviembre de 2015 Deja un comentario


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La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes ratificó su desacuerdo con Lufthansa a través de una carta dirigida a Dir Van Nieuwkerk, directro general para México y Centro América de Lufthansa Líneas Aéreas Alemanas, por el cobro de 16 euros, implementados en la compra de boletos de la aerolínea por medio de agencias de viajes, ya que señala su presidenta, Rocío Mucharraz, los agentes de viajes y operadores del país, a lo largo de los años siempre han recomendado y apoyado a la aerolínea incondicionalmente.

En un comunicado, Mucharraz destaca que esta acción por parte de la aerolínea de manera global no solo afecta a las agencias de viajes sino también a los destinos donde mantiene rutas, a los prestadores de servicios terrestres, restaurantes y hoteles.

Recordó que cuando un pasajero se acerca a una agencia de viajes éste es asesorado muchas veces para escoger el destino a donde desea viajar, por el tema de presupuesto y seguridad, además para aprovechar más de su viaje ya sea de negocios o de placer.

La Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes tiene la absoluta convicción de que este cobro adicional afectará negativamente al turismo en general, por lo que piden a Lufthansa revertir tal medida “aún están muy a tiempo para buscar soluciones más saludables a su negocio que también es el nuestro, la promoción del turismo a nivel mundial”, destacó la presidenta de la Metro.

Como habíamos publicado en su momento en REPORTUR.mx esta importante asociación que cuenta con más de 200 empresas turísticas, entre ellas las más reconocidas agencias de viajes del país, desde el anunció de este cargo se promulgó ante tal cobro de la aerolínea alemana, ya que en consecuencia esta perjudicando directamente al cliente, pues el boleto de avión se  encarece.


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