El elenco de líderes turísticos en México y América Latina cuenta desde este viernes con un nuevo miembro, Christian Kremers, a quien, según pudo saber REPORTUR.mx, la mayor agencia de viajes de México y la segunda más grande de la región ha nombrado consejero delegado de su potente división online, conformada por el b2c Bestday.com y los b2b HotelDo y BD Travel Solutions.
Los accionistas del grupo Bestday Travel informaron este viernes de su ascenso desde el cargo de director general de Producto y Mercadotecnia que asumió en junio de 2014, cuando aterrizó de Hotelbeds luego de cuatro años como vicepresidente Comercial y de Producto para América de la firma de Tui.
Los propietarios del conglomerado señalaron que Kremers “cuenta con todos los conocimientos y experiencia necesarios para continuar con la excelente labor” de Miguel Ortiz, quien “continuará con sus funciones como consejero delegado” y responsable del área tecnológica —la que más factura del grupo—, mientras Julián Balbuena “continúa como presidente del consejo de Bestday Travel” y encargado del receptivo —la actividad con mayor margen—.
El nuevo CEO de Bestday.com y Hoteldo se ha encaramado de forma natural a lo alto de la gestión diaria de la agencia online tan solo a los pocos meses de ingresar en ella, gracias a su liderazgo y visión estratégica, que han contribuido desde su llegada a que la empresa haya disparado aún más en estos meses su crecimiento de ventas y rentabilidad.
De un lado, su liderazgo le ha permitido ser muy valorado por el staff y atraer más talento internacional a la empresa, como Alejandro Suárez desde Marriott, mientras que de otra parte, su visión estratégica ha sido clave para que Bestday se haya lanzado a usar Hoteldo como marca b2b en todo América Latina y que invierta a fondo en la expansión por el continente de esta actividad.
Con este nombramiento, Kremers, de 39 años, pasa a ingresar en el elenco de líderes del emisor turístico de México y América Latina, junto a por supuesto sus jefes Balbuena y Ortiz; junto a Alex Zozaya de Apple Leisure Group; en Argentina junto a Roberto Souviron de Despegar.com y a Juan Pablo Lafosse de Almundo, y desde Colombia junto a Jean Claude Bessudo de Aviatur y a Carlos Londoño de On Vacation.
Bestday, de la que el fondo Tiger tiene el 30% y que facturó el año pasado cerca de 800 millones de dólares, es la mayor empresa mexicana emisora de turistas y tiene como reto para este año asentar una posición destacada en Colombia además seguir consolidándola en mercados como Argentina y Brasil, donde cuenta con oficinas y actividad desde hace más tiempo.
Uno de los hitos de la OTA mexicana fundada por el fenecido Fernando García Zalvidea y ahora controlada por Balbuena es que, bajo la dirección tecnológica de Ortiz, logró convertirse en 1993 en la primera central de reservaciones turísticas del mundo, lo que ha terminado traduciéndose en que por ejemplo acabe de anunciar la apertura de un Centro de Innovación Tecnológica en Cancún, además de contribuir a que el destino se haya convertido en un ‘hub’ para las empresas punteras en el emisor online latinoamericano.