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Julián Balbuena, que encabeza Bestday, la OTA mas grande de México, ha declarado a REPORTUR que es “exageradísima” la cifra dada por su competencia Despegar.com, que ha asegurado ostentar el 60% del mercado entre las agencias online en Latinoamérica.
“Tiene una participación importante en Brasil y Argentina, entró a Colombia, a México, en donde esta peleando por tener una posición preponderante, pero 60% es exageradísimo” aseguró Julián Balbuena, que aspirar a tener 15% o 20% del mercado es una cosa muy buena y podemos pensar en más, pero un 60% es una cosa irreal. Souviron: cuota de Despegar.com en OTAs es del 60% en Latam
Cabe recordar que Bestday y Despegar.com comparten accionista, el fondo Tiger –también propietarios de la OTA Atrápalo–, aunque en el caso de la agencia radicada en Cancún es minoritario y en el de la argentina es mayoritario.
El líder de Bestday reflexionó sobre la pregunta hecha por REPORTUR en el sentido de que Cancún se ha convertido en una especie de “hub” de agencias on line para Latinoamérica, con la presencia e de oficinas de Hotelbeds, Expedia, Price Travel, Booking, y lejos de atribuirlo a su presencia, siente que México es una potencia en los adelantos en tecnología enfocada al turismo y el liderazgo de Quintana Roo en el ámbito latinoamericano, aunque lo que sí aclaró es que la clave diferenciadora de Bestday es ser el primero en innovar tecnológicamente.
Julián Balbuena ve como ventaja competitiva para que las agencias se posicionen en esta ciudad, el hecho de que en Cancún se vive el turismo desde la casa, crecen formándose con esa vocación, piensa, desarrollan e implementan de una manera mucho más precisa y natural.
“Cancún, con el talento mexicano, con el contacto con el turismo y los hoteles enfrente, yo creo que es un polo para eso, son sin duda los principales motivadores.”
Dijo sentirse orgullosos de ser una empresa formadora, hemos tomado a jóvenes egresados de las universidades y los tecnológicos que se convierten en material de exportación y otros se los llevan.
