Critican a Profeco por suspender a agencias sin una razón de peso

El presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Julio Castañeda Carrión, aseguró que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició en todo el país una ola de clausuras y multas de hasta 20 mil pesos contra las agencias de viajes, reveló elsoldemexico.

En el marco de la Feria Internacional de Turismo de las Américas (FITA), realizada en la Expo Santa Fe Bancomer, indicó en entrevista que ha recibido reportes de sus agremiados en diferentes estados de la República, especialmente en Zacatecas y el Distrito Federal, de que la Profeco ha «suspendido sus actividades» sin una razón de peso.

Castañeda indicó que los inspectores de la Profeco han iniciado una campaña de revisión en las cuatro mil agencias, «sin embargo, por detalles como no tener los precios a la vista o el tipo de cambio visible, se han clausurado negocios y se han impuesto multas de hasta 20 mil pesos, lo cual es muy injusto, porque es muy difícil poner todos los paquetes que se tienen por países, estados, líneas aéreas y promociones a la vista, los agentes tienen todos los datos pero en programas y computadoras, porque no es fácil exhibir todas las promociones». 

Dijo que en Zacatecas Profeco suspendió las labores de cinco agencias de viajes, y en el Distrito Federal la procuraduría revisó a otras 10 agencias y aun cuando no clausuro a todas, ya hay molestia de los agremiados, comentó. Por todo, ello la AMAV ya solicitó una cita con la procuradora federal del consumidor, Lorena Martínez Rodríguez, para hoy, con el fin de acordar nuevas acciones preventivas.