El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Roberto Díaz Cintrón, aseguró que los turistas que arriban a este destino, especialmente a los de países sudamericanos como Colombia, han manifestado su descontento por el trato que reciben por parte de los agentes del Instituto Nacional de Migración y de Aduanas.
Díaz Cintrón dijo que durante esta temporada vacacional de verano se ha incrementado el “pésimo trato” que dan estos agentes a los visitantes, quienes se quejaron de los malos modos de estos funcionarios públicos.
La entidad pidió a las autoridades estatales solucionar la situación. “El problema es que afecta al turista y la imagen del destino, pues estos casos ocurren a la llegada de los visitantes a Cancún”, explicó el empresario.
El Periódico de Quintana Roo revela que en la página de Trip Advisor, también los turistas han dejado decenas de testimonios, quejándose por el maltrato y discriminación por parte de los agentes de migración y Aduanas.