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En su apuesta por el All Inclusive, Marriott se ha convertido en el operador hotelero número ocho a nivel mundial en ese segmento, pasando de una propiedad hace cinco años, a proyectar 33 hacia 2024, creciendo en número de habitaciones. Esa oferta incluye la apertura del primer hotel de la marca Marriott del mundo en ser todo incluido, en Cancún, y el primer W bajo ese esquema en Punta Cana. En entrevista exclusiva para Reportur.mx Xavier Pineda, director de ventas y marketing en Caribe y América Latina de Marriott, habló del crecimiento del titán hotelero en el segmento.
REPORTUR: ¿Coméntenos acerca de la evolución y crecimiento de Marriott en el segmento All Inclusive?
XAVIER PINEDA: La empresa empezó en 2018 con la plataforma de All Inclusive cuando heredamos el primer Westin todo incluido luego de la fusión con Starwood. Por la gran demanda que vimos en el mercado, la empresa decide entrar al segmento, adquiriendo siete hoteles en Barbados. Desde ese entonces hasta ahora tenemos 31 hoteles abiertos, hemos creado nueve marcas, nueve de nuestras más importantes insignias tienen la oportunidad de convertirse en un hotel All Inclusive, empezando por las de lujo: The Ritz Carlton, Luxury Collection, W Hotels y JW Marriott; mientras que dentro del segmento Premium tenemos: Westin, Marriott, Autograph Collection, Delta y Tribute Portfolio.
R.: ¿Cuál es la participación de mercado de Marriot actualmente?
X. P.: A nivel internacional Marriott se posiciona como el operador número ocho a nivel mundial en el segmento All Inclusive en número de habitaciones. Los planes de expansión son muy grandes para los próximos años. Esperamos tener más hoteles de lujo y dentro de las próximas aperturas tenemos el Almare Luxury Collection en Isla Mujeres, Quintana Roo, un hotel para solo adultos de lujo.
R.: ¿Qué otros proyectos tienen en este segmento, ya sea en México o el Caribe?
X. P.: Estamos convirtiendo el hotel Marriott Cancún en All inclusive que será el primero de la insignia todo incluido de todo el mundo. Tenemos la remodelación de los hoteles en Barbados. Acabamos de abrir el Delta Riviera Nayarit. En 2024 tenemos la apertura del W Punta Cana que será el primero de la marca todo incluido, que será para adultos. (Fotos – Marriott abrirá por primera vez en RD la marca St. Regis).
