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La cadena colombiana GM Hoteles avanza en su recuperación, pero sigue trabajando en aumentar las rentas por habitación que están aún rezagadas por la pandemia y la inflación. Paula Morales, directora de mercadeo de la hotelera, señaló en esta entrevista con REPORTUR.co que el gobierno de Gustavo Petro no ha apoyado el sector, lo que ha logrado es desincentivar la demanda interna y la quiebra de Viva Air y Ultra Air.
Por otra parte, la cadena presentó su programa de diversidad de inclusión, que se formaliza con la afiliación a la Cámara de Comercio de la Diversidad y que busca obtener la Certificación Friendly BIZ, la cual acredita a las empresas como espacios amigables y libres de discriminación para la comunidad LGBT+.
REPORTUR.co: ¿Cómo considera que estas acciones aportan a la gestión de los hoteles?
PAULA MORALES: Como empresa nuestro principal objetivo es cumplir con las expectativas de nuestros inversionistas, cuidar y formar a nuestros empleados. Con estas acciones y todo el proceso de capacitación e implementación de procesos dentro de nuestras operaciones tendremos empleados más conscientes de una realidad y realmente incluyentes. Con esto, ellos también podrán transmitir este conocimiento a sus familias y círculos más cercanos.
R.: De cara a los empleados, ¿Cree que Colombia es inclusiva y tiene el suficiente talento humano preparado para trabajar en la hotelería y en general en el sector
P. M.: No, creemos que en Colombia nos hace falta mucho para considerarnos un país incluyente; y es que ser incluyente es con todo: raza, religión, inclinación u orientación sexual, intereses, etc. Estamos seguros que al abrir oportunidades laborales se tendrá un sector más competitivo con mejores profesionales etc.
R.: Siendo incluyentes, ¿Qué necesidades ven respecto a la capacitación de trabajadores para la hotelería?, ¿Hay suficiente talento humano para cubrir los cargos?
P. M.: No, no hay suficiente talento humano capacitado, pero dando el primer paso, la comunidad tendrá más opciones de formalizarse y con esto proyectar su crecimiento.
R.: ¿Cree que el gobierno nacional le ha cumplido con el apoyo que prometió al sector?
P. M.: No, creo que hasta la fecha este primer año de gobierno no se han visto políticas claras hacia nuestro sector, con la reactivación de IVA para tiquetes aéreos más alojamiento lo que han logrado es desincentivar la demanda interna además de la quiebra de dos aerolíneas de bajo costo. Lo que ha compensado es la demanda internacional al ser Colombia un destino atractivo por la devaluación del peso colombiano.
R.: ¿Cuáles son los mayores retos que enfrentará la cadena en lo que resta del año?
P. M.: Mantener nuestras participaciones de mercado en cada una de las ciudades en donde operamos, seguir aumentando nuestras rentas por habitación que vienen rezagadas desde 2019 por pandemia más la inflación acumulada.
R.: ¿La cadena tendrá nuevas aperturas hoteleras o cómo tienen planeado su crecimiento?
P. M.: Vemos oportunidades de negocio en nuevos tipos de operación, hoteles con estándares diferentes para otro segmento de mercado, otro tipo de servicio de alojamiento, entre otros. (GMH: “Ocupaciones durante el 2023 estarán entre un 10% o un 15% inferiores a las de 2022”).
DESAFORTUNADO TITULAR. Petro llega al poder y estas compañías no vigiladas correctamente por las entidades correspondientes de gobiernos anteriores YA ESTABAN MÁS QUE QUEBRADAS. Ustedes que hasta ahora lo han hecho buen, no pueden entrar a aumentar la polarización y el odio que avisa nuestro país. Por favor corrijan
MENTIRA. La quiebra de dichas Aereolineas se ocasiono por políticas internas administrativas de dichas empresas y el alza en la gasolina. Factor independiente a la Administración Petro
Petro ha cometido muchos desaguisados, pero no tiene nada que ver con la quiebra de estas compañias. Quiebras ligadas a la mala gestion y a la falta de inversion de los propietarios
Ahora resulta que la quiebra de las aerolíneas es de Petro también,porque no dice nada está señora del IVA que deben los hoteleros y la prenda del gobierno anterior que les rebajo el IVA y ahora están chillando por la mala administración acuérdense que Duque iba a financiar a Avianca.
De Ultra Air no sé nada, pero Viva Air ha quebrado por méritos propios. No ha necesitado ayuda de nadie.
Pura y física mierda
Es un «desafortunado» comentario de la sra, por otro lado es más incendiario el titular.
Las aerolíneas ya estaban en quiebra antes de Petro.
«Latinoamérica, países en donde se privatizar las ganancias y se socializan las deudas».
Lo otro es que esas jugadas ya las habían hecho ejemplo de esto es «aces y sam».
No me gusta don Perro, pero decir que es el responsable de la quiebra de eatas aerolíneas es un chiste completo. Malos manejos y administración deficientes son las causas principales de la quiebra de estás empresas. Muy fácil echar la culpa a terceros. Deje de decir estupideces.
¡MENTIRAS y más MENTIRAS!
Fue un negociado con un empresario pana quería el mercado limpio apoyo en campaña billete pir debajo y ahora son los reyes en panama también los sacaron del mercado…con impuestos…
BASURA DE PERIODISMO, QUE TIENE QUE VER LOS DESFALCOS Y QUIEBRAS TECNICAS. QUE HACEN LOS DUEÑOS DE LAS MENTADAS AEROLINEAS…….CON EL GOBIERNO DEL SEÑOR PETRO.
QUE CLASE DE LECTORES CREEN QUE SOMOS. ESTOS PERIODISTAS SIN OFICIO, NI BENEFICIO.
Otra más de las mentiras periodísticas contra el gobierno del señor presidente Gustavo Petro. Sean más objetivos y no manipulen la información por favor, no jueguen con nuestra inteligencia…..
Dejen ese odio uribistas corruptos ,mentirosos , con nuestro mejor presidente que está cambiando este atolladero que dejó el pasado gobierno y demas
La quiebra de las aerolíneas venía desde el periodo anterior… Y la falta de gestion de los directivos e inversionistas … Si van hacer declaraciones que sea al menos la verdad .. no descontextualizando …