En Quintana Roo, muchos trabajadores hoteleros que ocupan puestos administrativos “de confianza” se sienten maltratados e incluso explotados ya que no solo carecen de un sindicato que los proteja.
Este reportero tuvo la oportunidad de viajar a Playa del Carmen y entrevistar a Paola, una trabajadora administrativa de un gran hotel ubicado en la Riviera Maya, quien narró algunas de las peores prácticas que existen en este destino turístico, en detrimento de sus “trabajadores de confianza”.
Explicó Paola que en los hoteles básicamente existen dos tipos de trabajadores: los sindicalizados, como por ejemplo meseros, garroteros, camaristas, pasilleros, stewards, lavandería, etc., y los trabajadores administrativos que ocupan lo que se denomina “puestos de confianza”, tales como: seguridad, administración, recursos humanos, almacén, así como los puestos de supervisión y gerencia de todos los departamentos.
El “personal de confianza” no está sindicalizado, y antes de que estos trabajadores cumplan un año de servicio, las empresas les hacen el finiquito con el fin de que no acumulen antigüedad; así mismo, estos trabajadores no gozan de vacaciones ni del pago de horas extras, a pesar de que en muchos casos son obligados a tener largas y estresantes jornadas laborales; tampoco gozan de propinas semanales como los trabajadores sindicalizados.
Inclusive las prestaciones sociales son diferentes. Por ejemplo, el fondo de ahorro y los vales de despensa son distintos entre los trabajadores sindicalizados y los que ocupan puestos de confianza. Los primeros tienen el 11% de fondo de ahorro, los de confianza apenas el 7%. Por lo general, un trabajador sindicalizado -que muchas veces no tiene ni siquiera la secundaria completa- puede ganar más que un trabajador “de confianza”, al que sí se le exige una carrera universitaria completa.
Se estima que los hoteles en Quintana Roo cuentan con un 40% de trabajadores administrativos “de confianza”, y un 60% de trabajadores operativos y sindicalizados, éstos últimos solo trabajan 8 horas al día, se les pagan horas extras y tienen todos los beneficios de ley como son vacaciones, etc., además de estar amparados por el sindicato.
“La mejor manera como las cadenas hoteleras y el gobierno del estado pueden demostrar que sus palabras son sinceras sería ofrecer un trato más digno y mejores condiciones laborales a los trabajadores administrativos de confianza, ya que hasta ahora seguimos siendo los más explotados y maltratados por la industria hotelera”, comentó por último Paola.
Como reveló REPORTUR.mx, en Playa del Carmen, epicentro de la Riviera Maya, ya van dos protestas por el pago de utilidades de los hoteles a los trabajadores, pues estos consideran que son “una burla”, cuando los establecimientos han mantenido ocupaciones superiores al 80% durante el año (Riviera Maya: nuevo ataque sindical a hoteleros por impagos)
Desafortunadamente los empresarios hoteleros estan coludidos con los mafiosos q gobernaron antes y el outsoursing sigue presente en algunos centros de hospedaje, son unos tramposos los hoteleros al llevar a cabo este tipo de contrataciones en donde el trabajador sin darse cuenta le dan de baja cada determinado tiempo y no hace antiguedad, cambian de razon social para evadir impuestos y las responsabilidades con los trabajadores, pongo un ejemplo vivo. HOTEL MARRIOT CANCUN O CASA MAGNA. este hotel cerro xq cambiaron el concepto a todo incluido y a sus empleados les dieron 100 mil pesos de liquidacion si tuvieran un año de antiguedad o hasta 15 años o mas. Muchos de esos trabajadores fueron defraudados en sus liquidaciones xq la mayoria tenia un sueldo minimo registrado ante el seguro social pero en el descuento del ISR se les descontaba de acuerdo a lo q recibian en comisiones y propinas q se le llama sueldo integrado, algunos empleados teniam sueldo integrado de hasta 1500 pesos diarios o mas pero cuando los liquidaron los contadores de ese hotel les sacaron su liquidacion conforme a su sueldo minimo y ahi les robaron mucho dinero de su liquidacion. Por otro lado muchos de ellos se dieron cuenta q tenian muchos años trabajando ahi pero q con trampas y triquiñuelas sus antiguedades se las tumbaban al cambiar seguido de razon social ya q ellos nunca les notificaron nada. Por esta razon y muchas mas los hoteleros se estan quedando sin gente xq son unos explotadores y malos patrones. Y las autoridades no hacen nada mucho menos los sindicatos q lo unico q les interesa es enriquecerse con las cuotas sindicales y no defienden al obrero xq sin sindicatos patronales.
No dudo que tendrás razón en todo lo que dices. Mucho cuidado con los sindicalistas que defienden al patrón.
Jajajaja los sindicalizados no defienden al patron jajaja. En dado caso, el personal de confianza, es cien por ciento empresa , y joden mas al sindicalizado.
De que se quejan. Los trabajadores de nivel confianza, ganan mas que un sindicalizado. Están disposición de la empresa, y por ende no tienen sindicato, por que son personal de «Empesa», ellos son los que acosan, y maltratan a los obreros sindicaes..
Chequeb los hoteles oasis la inmesa tranza q hacen cada fin d año dandose en «quiebra»para cambiar d razon social y seguir explotando gente, claro q las autoridades se llevan lo suyo ,
No te quejes, mejor haz algo y si no te conviene trabajar en un hotel hazte taxista o ya de plano trabaja en el tren Maya. Cuando los que se quejen como tú tomen acción, y dejen de ir a trabajar. Los hoteles por lo bajo de los sueldos o por las condiciones de trabajo, pero todos!!! Entonces pondrán de rodillas a los hoteleros, ya verás si las condiciones no cambian. Mientras los sindicatos sigan vendiéndose al mejor postor los trabajadores seguirán valiendo maíz