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La administración del hotel Riu de Cancún comunicó que sus guardias de seguridad fueron agredidos por turistas nacionales al pedirles que se retiraran de la piscina, contrario a lo que publicaron en redes sociales estos huéspedes, quienes denunciaron maltrato del personal del hotel.
Desde el hotel señalaron que su personal en varias ocasiones solicitó a los huéspedes seguir las normas establecidas para garantizar su seguridad, pero no fueron atendidas, por lo que les pidieron amablemente que abandonaran la piscina.
“Una vez retirados de la piscina, los huéspedes agredieron a varios colaboradores de Riu. Siguiendo nuestros protocolos de seguridad, se decidió llamar a las autoridades para que pudieran apoyarnos retirándolos del hotel, pues bajo ningún concepto se toleran las agresiones ni a otros clientes ni a los colaboradores que están velando por la seguridad de todos nuestros huéspedes”, comunicó la hotelera, según Noticaribe.
Así mismo, el incidente quedó registrado en sus cámaras de seguridad, por lo que personal jurídico de la cadena presentará los videos como prueba a las autoridades que investigan este caso. La familia de turistas mencionó que responsabilizan además a los agentes de la Policía Turística, a quienes acusan de robo, abuso sexual, lesiones y amenazas.
Como lo informó REPORTUR.us, Riu inició en agosto de 2024 la construcción de un hotel en las ruinas de El Pueblito, en Cancún, que cerró sus puertas en 2005 por los efectos del huracán Wilma. El nuevo hotel de la cadena española contará con unas 700 habitaciones y estará terminado en un año y medio. (Cancún: Riu levanta otro hotel sobre las ruinas de El Pueblito).
Aun cuando ellos hayan iniciado, no es posible los daños corporales que los turistas exponen en redes