se dispara el gasto entre clientes primerizos

Royal Caribbean disfruta fiebre de venta a bordo gracias a la IA


R. R. | Miami | 5 de noviembre de 2024 Deja un comentario


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El director ejecutivo de Royal Caribbean Group, Jason Liberty, durante la presentación de los resultados del tercer trimestre resaltó que su crucero Utopia of the Seas, que sale de Puerto Cañaveral desde julio, atrae a los clientes primerizos, en especial millennials y jóvenes, con tarifas y consumo a bordo altos.

Así mismo, señaló que más del 70% compran sus consumos a bordo antes de zarpar y el 50% lo hicieron por los canales promovidos con Inteligencia Artificial (IA), además destacó que gastan el doble a diferencia de los que compran a bordo.

Liberty aseguró que no ve desaceleración, ya que las reservas de 2025 superaron los niveles de 2024 en el tercer trimestre y hasta octubre, y la ocupación de los barcos está a nivel de los años anteriores, pero con la diferencia que los precios son más altos, lo que les garantiza el crecimiento así lo recoge Travel Weekly.

Royal Caribbean Group dio a conocer un beneficio neto de 1.100 millones de dólares en el tercer trimestre, comparado con los 1.000 millones de dólares de 2023. Los ingresos del tercer trimestre aumentaron a 4.900 millones de dólares, respecto a los 4.100 millones de dólares del mismo periodo del año pasado.

Como lo informó REPORTUR.us, Royal Caribbean anunció recientemente la subida de la tasa de propinas 0,50 dólares por persona cada día, a partir del 1 de noviembre. Así mismo, las sumará de manera automática a la cuenta de los huéspedes, aunque las podrán cambiar antes de desembarcar. (Royal Caribbean sube tasa de propinas que añadirá a las cuentas).

Los pasajeros de las suites pagarán 21 dólares por huésped cada día y para las demás categorías de cabina pasarán de 18 dólares a 18,50 dólares. Igualmente, señaló la naviera que los huéspedes que reservarán antes del 1 de noviembre, podrán pagar por adelantado las propinas de acuerdo con el modelo actual.


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