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IHG Hotels & Resorts creó un planificador de viajes con la tecnología de Google Cloud y su IA generativa directamente en la aplicación móvil IHG One Rewards y otras funciones que anunciará en el segundo semestre de este año.
Este nuevo planificador de viajes de IHG “Travel Planner de IHG” dará recomendaciones de viaje personalizadas a los usuarios de la aplicación móvil. Jolie Fleming, directora de productos y tecnología de IHG Hotels & Resorts, explicó que el objetivo es que la planificación de viajes sea más fácil y más interactiva para los potenciales viajeros.
Así mismo, señaló que la IA generativa ayudará a las personas a elegir destinos ofreciendo sus más de 6.000 hoteles IHG de 19 marcas en más de 100 países y que esperan que la aplicación móvil IHG One Rewards sea un compañero de viaje móvil para crear un itinerario completo y reservar hoteles.
La compañía explica que la inversión en la aplicación móvil busca aumentar la fidelidad y el compromiso de los clientes, y que trabajar con Google Cloud le permitirá actuar rápidamente para implementar funciones. Travel Planner estará desarrollada usando Vertex AI, la plataforma de inteligencia artificial de Google Cloud y los modelos Gemini de Google.
Como lo informó REPORTUR.mx, en febrero IHG presentó oficialmente Garner, su más reciente marca, a desarrolladores e inversionistas del mercado mexicano en el marco del Simposio de Desarrollo Hotelero en la Ciudad de México. Garner está diseñada como una marca flexible, para conversiones de alta calidad, que puso a la venta sus franquicias en México. (México: IHG venderá franquicias con nueva marca para conversiones).
