Inversión tecnológica y atención a usuarios, retos de aviación para 2014

El crecimiento de la demanda de los servicios aéreos que tiene Colombia ha provocado nuevos desafíos en los temas de la aviación colombiana, pues además del reclamo común con relación a la infraestructura, ahora se pide mayor atención en la inversión tecnológica, mejora en la atención a los…

A través de la compra de parte de acciones ordinarias de la compañía a otro socio, por el equivalente a 5.245 millones de pesos, Corficolombiana completó el 49,99 por ciento de la propiedad accionaria de Aerocali. Esta sociedad opera la concesión de administración y operación  del Aeropuerto Alfonso…

El pasado domingo primero de diciembre, la aerolínea chilena LAN inauguró su nueva ruta Bogotá-Aruba con el propósito de ampliar su oferta de vuelos internacionales desde Colombia. Con la apertura de la ruta Aruba, las filiales de Latam Airlines Group abren las puertas para aumentar la conectividad a…

Después de que la Aeronáutica Civil advirtió que revisará los planes de contingencia de las aerolíneas para diciembre, las empresas revelaron cuáles son las medidas que adelantan para responder a traumatismos en la operación causados por la alta demanda de tiquetes y los factores climáticos. Con el fin…

A pesar de que se está fortaleciendo su negocio, la reputación de Avianca ha sido golpeada este año por los traumatismos en la operación causados por factores como los conflictos laborales con sus pilotos y la cancelación inesperada de vuelos. La pregunta que surge hoy es si segunda…

El manejo efectivo de las redes sociales y su utilización para resolver las inquietudes de os viajes a través de esos canales le valieron a la aerolínea Avianca recibir por segundo año consecutivo el premio a «Mejor labor y gestión de atención al cliente». El galardón lo recibieron…

Entre enero y octubre de 2013, las aerolíneas adscritas a ‘holding’ movilizaron 20’376.222 personas, lo que significa un alza del 6,9 por ciento frente al mismo período de 2012. En los mercados domésticos de Colombia, Perú y Ecuador el número de pasajeros movilizados durante los primeros diez meses…

El Gobierno ha reglamentado la exención del IVA sobre las ventas para servicios turísticos prestados a residentes en el exterior que sean utilizados en el territorio colombiano. Una exención que contribuirá para que nuestro sector fuera más competitivo en el desarrollo del turismo receptivo, según informa la Asociación…

Six Senses Hotels Resorts Spas, Bangkok, anunció el martes que abrirá un nuevo establecimiento en Cartagena. La apertura, que está prevista para 2016, marcará la entrada de la cadena en Sudamérica. Para ello han escogido un monasterio del siglo XVII que será restaurado y que contará con 100…

Migración Colombia estrenó este lunes en el aeropuerto Eldorado de Bogotá, un nuevo servicio para los viajeros frecuentes que les permitirá entrar y salir del país autónomamente y bajo los controles de seguridad en tan solo 30 segundos. Las dos primeras cabinas automáticas están ubicadas en la parte…

La Aeronáutica Civil de Colombia informó que revisará el plan de contingencia que las aerolíneas deben tener en casos de represamiento de vuelo y mal clima y destacó que a partir de ahora las autoridades aeronáuticas realizarán una investigación sobre el desarrollo de las llegadas y salidas  registradas…

En Colombia, el uso de comercio electrónico ha crecido de manera extraordinaria debido al fácil acceso a Internet. Según el informe de transacciones y ventas, aviatur.com por concepto de tiquetes aéreos, ha vendido hasta la fecha $6.877.175.287 de pesos. Las nuevas tecnologías, además de ofrecer otras vías de…

La compañía de bandera española, Iberia, ha perdido una importante cuota de mercado en el transporte de pasajeros internacionales en Colombia. En los seis primeros meses del año en sus aviones viajaron 103.000 personas. Una cifra que supone un 25,1 por ciento menos con respecto al mismo período…

El Hotel Avia 93 reportó en promedio una ocupación del 53.77 por ciento en el 2012, porcentaje que no superó las expectativas de Aviatur su operador en ese entonces, por lo cual este año GHL Hoteles tomó las riendas del negocio con el nombre de GHL Style 93,…

En septiembre los ingresos reales de los hoteles disminuyeron 0,3% en comparación con los registrados en septiembre de 2012, período en el cual crecieron 5,5%. En lo corrido del año hasta el mes de septiembre de 2013, los ingresos reales disminuyeron 1,4% en comparación con el mismo periodo…