Aerocivil vigilará a VivaColombia para que cumpla con pasajeros

Si bien, VivaColombia ha cumplido con los reglamentos de la Aeronáutica Civil al suspender los vuelos de Barranquilla y Cali; la entidad ha advertido que si no cumple con el reembolso y cambios prometidos a los pasajeros que habían comprado estos vuelos, la aerolínea podría ser sancionada. VivaColombia…

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo reiteró que sigue trabajando en la construcción del marco normativo para regular, no solo Airbnb, sino también a todos aquellos prestadores de servicios turísticos digitales. Esta normativa permitirá además, la protección del consumidor . “Este es un tema en el que…

El presidente de Avianca, Hernán Rincón, emprendió un ambicioso proyecto de modernización a través del Plan 2020, lanzado en 2016, y basado en el buen servicio al cliente y la innovación tecnológica, luego de haber «identificado entre once y 14 puntos en los cuales hay un contacto entre el…

La aerolínea Latam iniciará vuelos en la ruta Lima –Río de Janeiro a partir del 31 de octubre, por lo que entrará a competir con Avianca en este vuelo directo. Latam estima trasladar en 48.000 pasajeros en el primer año con esta nueva ruta. La aerolínea ha anunciado…

  Una de las ventajas de las agencias de viajes es la personalización en la asesoría de los clientes, por lo que la agremiación quiere incentivar a los agentes para que conozcan más a sus clientes, aprovechando el desarrollo tecnológico, y así convertir a sus clientes en vitalicios….

  El nuevo modelo de venta de tiquetes de Latam busca reducir tarifas hasta el 37% y en promociones llegará hasta el 60% de descuentos, además dará al pasajero la opción de elegir cómo quiere volar pagando únicamente por lo que necesita. Ahora se podrán escoger cuatro paquetes…

Transformación empresarial del turismo para competir será el tema central del XXII Congreso Nacional de Agencias de Viajes. El sector turismo podrá actualizarse sobre temas de transformación empresarial, gestión de la innovación, evolución digital, liderazgo y servicio al cliente. “De esta forma pretendemos apoyar el fortalecimiento de conceptos…

La Corporación de Turismo de Cartagena hizo balance de sus 16 años de labores promoviendo a Cartagena como destino turístico. Zully Salazar, Presidente de Corpoturismo, resaltó la importancia del trabajo de la entidad para lograr los avances de la ciudad, su compromiso para que la ciudad sea más…

El presidente de Iberia, Luis Gallego, nombrado CEO de la compañía en 2013, repasa en una charla exclusiva con la revista Preferente todos los asuntos de actualidad del sector aéreo mundial, de la estrategia de aviación en España, del estado de la comercialización, así como por supuesto los pormenores…

La expansión de la plataforma colombiana “Viajala”, pasa de Latinoamerica a Europa, entrando al mercado español, en donde ve gran oportunidad de ofrecer un sitio web para comparar ofertas de hoteles, viajes online y aerolíneas de bajo costo. Wayra Colombia, la empresa que maneja la startup Viajala, sigue…

Sandra Howard, Viceministra de Turismo, en su visita al Quindío, durante la inauguración del programa “Súbete al bus del turismo”, pidió al sector que opere bajo la formalidad, ya que por el crecimiento del turismo han surgido los prestadores de servicios de manera empírica. “El país viene avanzando…

La Ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Claudia Lacouture, considera que la paz dará la posibilidad para que lleguen más viajeros a más destinos nacionales, pero hay que trabajar en formalización y en mayor desarrollo de las regiones. “La paz abre las posibilidades para que más viajeros lleguen…

La Sociedad Portuaria de Cartagena confirmó la llegada de los cruceros Zenith, Sea Princess y Seven Seas Navigator, durante los meses de julio y agosto, meses en los que las navieras internacionales suspendían el arribo de sus barcos en este puerto. Zenith arribará todos los sábados hasta el…

Luego del naufragio de la embarcación en Guatapé, las autoridades han dejado reanudar labores solo a cuatro embarcaciones, las cuales cumplen con los requisitos para funcionar, según la revisión y control del Ministerio de Transporte y Dimar. Aunque siguen llegando turistas después de la tragedia, el número ha…

El grupo español Sirenis y el operador colombiano, OxoHotel hicieron una alianza para traer un modelo de hoteles vacacionales de lujo con el servicio todo incluido.  El primer paso es un proyecto en San Andrés, que está en construcción y se estrenará a finales del 2018. Se trata…