Por solicitud de la Oficina de Transparencia de la Presidencia de la República y la OCDE; Anato, realizó la Cartilla de Buenas Prácticas Empresariales para las agencias de viajes, que ha sido avalada por la Superintendente de Industria y Comercio (SIC).
La cartilla tiene como propósito que los empresarios del sector conozcan los actos contrarios a la libre competencia y las sanciones que pueden afrontar las personas jurídicas y sus representantes legales ante la SIC y/o la Fiscalía General de la Nación, por incurrir en malas prácticas. “Con esta iniciativa queremos promover las buenas prácticas en las agencias de viajes y turismo, Operadoras y Mayoristas, Oficinas de Representación Turística y Operadoras Profesionales de Congresos, Ferias y Convenciones que conforman la Asociación, para mejorar la competencia y lealtad entre las mismas”, dijo Paula Cortés Calle, presidente de Anato.
La Cartilla también trae un resumen de las normas y lineamientos básicos que se deberán tener en cuenta para participar en licitaciones tanto públicas como privadas. Recientemente, Anato llevó a cabo el Congreso de Agencias, donde se reunió el sector del turismo, allí se fortalecieron para combatir el dinamismo de este mercado, basados en la transformación empresarial, el liderazgo, la gestión de la innovación, el servicio al cliente y la evolución digital. (Anato: “Agencias reunidas para combatir el dinamismo del sector”).
“Este evento permitió fortalecer a nuestros agentes de viajes y asistentes empresariales en sus métodos para combatir el dinamismo de este sector que diariamente se transforma; se abordaron temas claves que permitieron fortalecer la industria y actualizar los sistemas de gestión interna que tienen los empresarios asociados a Anato. Como siempre fue un gusto reunirnos en el marco de un Congreso académico que, además, nos da la oportunidad de recoger las inquietudes de nuestro nicho de mercado para anualmente realizar congresos que impacten en las necesidades del sector”, comentó en su momento Cortés.
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