Deja un comentario Esferatur, el consolidador número uno de Brasil llega a Colombia en alianza estratégica con Viajes Chapinero L’Alianxa. Las dos empresas son marcas de confianza que traerán las mejores soluciones para los agentes de viajes free lance.
El interés de esta alianza estratégica, es hacer que las agencias free lance conozcan la herramienta de trabajo, un portal considerado muy poderoso, pues tiene a los 3 grandes GDS en una plataforma muy fácil de manejar, por consiguiente tendrá líneas aéreas que no se venden en Colombia.
La meta es que en dos años estén frente a los grandes consolidadores de Colombia. “El negocio de la consolidación es de volumen, con porcentajes importantes de la tarifa administrativa en el caso de tiquetes aéreos y comisiones para porciones terrestres”, dice Gerardo Duque, Presidente de Viajes Chapinero L’Alianxa.
Estas dos compañías se unen gracias a las metas que tienen en común. “Creemos que Gerardo Duque tiene la misma línea de trabajo que nosotros, el foco en el cliente, las agencias free lance”, comenta Carlos Vásquez, Presidente de Esferatur, Brasil.
Viajes Chapinero L’Alianxa fortalece su departamento de consolidación con esta herramienta donde los agentes de viajes pueden reservar, emitir y pagar en línea si es el caso. “Para acceder al sistema se debe diligenciar el formulario, el cual será estudiado por la Viajes Chapinero para poder entrar al sistema, que es B2B (Business to Business), es decir un sistema cerrado, ya que para ingresar se debe crear un usuario y una contraseña que le dará acceso a la herramienta. Si al agente de viajes no se le adjudica el pago en línea, este se puede realizar por medio del call center de Viajes Chapinero y allí se indica cómo se va a cancelar”, explica Duque.
Esferatur factura 50 millones de dólares mensuales, tiene más de 13 mil clientes en todo Brasil, por lo cual Viajes Chapinero funcionará a través de esa herramienta en asocio con este consolidador brasileño. La proyección de Viajes Chapinero L’Alianxa con Esferatur es pasar de facturar mil millones de pesos al mes a cinco mil millones de pesos al mes en un año.
Esferatur nació en Brasil en 1999 como consolidador, con el fin de satisfacer la demanda de la venta de tiquetes de todas las otras aerolíneas internacionales. Hoy en día hay aproximadamente 400 profesionales que trabajan en 17 bases en todo Brasil, ofreciendo un servicio diferenciado, centrándose principalmente en la satisfacción del cliente. Esta compañía brasilera, tiene por origen el GSA de lineas aéreas, un trabajo de 45 años atrás exclusivo para Braniff, American Air Lines, Air France, Japan Air Lines, South African y otras líneas, llegando hoy a más de 45.
