Con la sanción promovida por Aviatur de la Superintendencia de Industria y Comercio, por el cambio de nombre de la reciente adquisición de Pricetravel, Tiquetesbaratos.com que antes se llamaba lostiquetesmasbaratos.com; al parecer no tuvo ningún efecto negativo en ventas, por el contrario, la mexicana ha reportado un crecimiento favorable en este canal.
Francia Santana, directora de Marketing de la Holding Pricetravel, en entrevista con REPORTUR.co, explica por qué las ventas se han visto favorecidas en este canal. “De la experiencia que traía tiquetesbaratos.com, más todo lo que traía Pricetravel, fue una fórmula ganadora, independientemente de lo que haya pasado con temas legales que realmente se resolvieron y seguimos adelante”, explica Santana.
El cambio de nombre al parecer no afectó de mayor manera lo que era el posicionamiento de la marca tiquetesbaratos.com dentro de Colombia y se dio porque la compañía, que ofrecía solo tiquetes aéreos pasó a ser una compañía multiproducto.
“Tiquetesbaratos.com es una compañía dentro de lo que nosotros llamamos marcas propias y nuestras marcas propias están integradas por un web site, un centro de servicio al cliente y los puntos de atención; es un conjunto de cosas. Tiquetesbaratos.com siguió creciendo, siguió vendiendo, Pricetravel.co siguió creciendo porque el modelo evoluciona. Y la gente busca tiquetes baratos”, asegura Santana.
Consideran que son cambios muy sutiles en un negocio muy particular de viajes y también tiene que ver con la cultura de cada país, en Colombia la gente los busca como tiquetes baratos, en México los buscarían como boletos baratos. “El mercado de tiquetesbaratos.com es colombiano y obviamente hace parte del holding que tiene pautada una extensión geográfica. Es como decir pricetravel.com.mx, el mercado principal está en México. La idea de tiquetesbaratos.com es que siga expandiendo así como Pricetravel siga también expandiéndose”, dice Santana.
Como lo informó REPORTUR.co en su momento, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó con medida cautelar judicial a la empresa de turismo, “Casa del Turismo Colombia S.A.S. y Global Bussines Solution S.A.S., dueña del establecimiento comercial virtual www.lostiquetesmasbaratos.com; en la cual debió dejar de anunciarse con la expresión “los tiquetes más baratos”, salvo si los tiquetes realmente tienen los precios más baratos del mercado.
Luego vino el cambio a una nueva marca “Tiquetesbaratos.com”, que al fusionarse con Pricetravel Holding, incorporó nuevos productos en su catálogo de servicios y amplió sus operaciones en Colombia.