Duque augura que Viajes Chapinero L’Alianxa crecerá un 30% este año

Gerardo Duque, administrador turístico y especializado en mercadeo,  es el Gerente General de Viajes Chapinero L´Alianxa, ubicada gracias a su gestión dentro de las 10 primeras agencias de viajes líderes del mercado colombiano.

El trabajo de Duque en el sector del turismo es muy reconocido por su gran experiencia. Inició desde que era niño trabajando en vacaciones junto a su padre y aprovechando además para tomar los cursos de manejo de OAG, AIR TARIF TIKS, etc. A su regreso y luego de hacer su especialización de mercadeo en Toronto, Canadá, trabajó con pasajes nacionales, luego internacionales, siguió con excursiones, asumió la gerencia comercial y por último la Gerencia General de Viajes Chapinero L´Alianxa.

Gerardo Duque cuenta que Viajes Chapinero L´Alianxa nace hace 57 años con el nombre Coltur Chapinero, propiedad de Arturo Laverde, quien le entrega la agencia a su padre como pago a la gestión comercial que hizo en el mundial de México del año 70, pues logró llevar a más de 300 pasajeros. Posteriormente y ya en manos de los Duque la agencia toma el nombre de Viajes Chapinero, que en la actualidad hace parte del grupo L´Alianxa.

“El trabajo continuo, siempre innovando y actualizando la compañía con las tendencias del mercado; el diversificar en las diferentes áreas de la industria, como mayoreo, corporativo, receptivo, consolidación y venta online, nos ha dado vigencia en el mercado”, comenta Duque al  referirse al posicionamiento de su agencia.

Viajes Chapinero L´Aliaxa ha recibido varios reconocimientos, entre ellos la condecoración con la Orden del Congreso de la República de Colombia, son calificados por las aerolíneas y cadenas hoteleras como sus principales productores, han sido postulados cuatro veces a los premios del Diario económico Portafolio Empresarial en la modalidad de servicio al cliente y lo que considera Duque ha sido su más importante aporte como Gerente General: “ubicarla entre las primeras 10 agencias de viajes en ventas en el país”. En 2013 el crecimiento de esta compañía supero el 30 por ciento, en este año que inicia el presupuesto está en este mismo porcentaje.

Viajes Chapinero L’alianxa tiene su sede en Bogotá con 2 oficinas, y a través de L’Alianxa tienen más de 80 oficinas en el país en 22 ciudades. La decisión de hacer parte del grupo L’Alianxa  estuvo enfocada en crear sinergias de grupo, de red de oficinas, tecnología, conocimiento de tendencias y de mercado, asegura Duque.

En cuanto al futuro de las agencias de viajes, Duque lo ve muy prometedor para quienes estén “siguiendo las tendencias del mercado y se estén reinventando en busca de ser protagonistas en los planes de viajes de sus clientes, así seguirán aumentando su participación y tendrán un futuro muy promisorio. El mercado seguirá creciendo a unos niveles importantes y el secreto está en la estrategia que se tome para mantener y aumentar la porción del mismo”.