Booking, Expedia y Airbnb suben su marketing para diversificar canales

Las plataformas Booking, Expedia y Airbnb han aumentado la inversión en marketing para diversificar sus canales buscando la eficiencia y la optimización. En el caso de Booking aumentó el gasto de marketing 4%, es decir, que invirtió US$1.800 millones en el segundo trimestre con respecto al año pasado….

Jean Cómbita, Sourcing Air Manager de Despegar Colombia, en entrevista con REPORTUR.co señaló que Despegar mediante la integración de VRBO de Expedia duplicará su inventario de propiedades para final de año. Además, hizo un balance del primer semestre de la OTA, comentó sobre el negocio de las criptomonedas,…

Roberto Mata es un viajero de Avianca, la aerolínea colombiana. Hace ya un tiempo, acudió a Steven Schwartz, un abogado de Nueva York, para que presentara una demanda contra la aerolínea, aduciendo que un carrito de comida de esta compañía le había provocado una lesión en una rodilla….

A una semana de que más de 500 líderes turísticos se reunieran en la décima MarketHub Américas de Hotelbeds en Cancún, el CCO de la compañía, Carlos Muñoz, detalla en diálogo con REPORTUR.us el perfil del consumidor actual, el rol del agente de viajes y aborda cómo incluye…

La industria de los viajes es una de las más afectadas por las herramientas que aporta la inteligencia artificial (IA). Los agentes online como Expedia, Kayak o Trip ya implementan complementos de ChatGPT como un “asistente virtual” con el objetivo de disminuir el tiempo entre la sugerencia y…

“Es un modelo que aún está por desarrollarse”, ha señalado Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, al referirse al Chat GPT, un prototipo de chatbot de inteligencia artificial desarrollado en 2022 por Open AI que se especializa en el diálogo. “No vemos que la IA generativa,…

Expedia se encuentra emprendiendo un viraje estratégico que pasa por considerarse más una empresa tecnológica que una turística, y por lo tanto dar más prioridad en ofrecer servicios al intermediario clásico, en lugar de al cliente final, lo que le está llevando en centrarse así en los miles…

Tanto Booking como Expedia han venido cayendo en su valor de la acción, en la bolsa de Nueva York. Durante un año Booking ha perdido un cuarto de su valor con 25.83% y Expedia la mitad con el 52.62%. Booking hoy subió su acción 2.61%, mientras Expedia sigue…

Expedia Group dentro de su nueva estrategia plantea simplificar recursos por lo que ha despedido empleados especialmente de Estados Unidos, pero también en otros países, de los departamentos de marketing, B2B, operaciones de viajes, TI y soporte. Desde Expedia manifestaron que siguen simplificando y priorizando los recursos para…

Expedia ha integrado a su aplicación la inteligencia artificial ChatGPT en la que los usuarios pueden hacer preguntas que serán respondidas, pero aún no ofrece tarifas de hotel ni de vuelos y tampoco la disponibilidad. El CEO de Expedia, Peter Kern, ha explicado que la aplicación si ofrece…

La Inteligencia Artificial (AI) está ocupando poco a poco un mayor lugar en todas las industrias del mundo. Constanza de la Cruz Co- Founder y Managing Partner Madzen, analiza la incorporación de la AI en el sector turístico, en el cual empieza a tener un mayor imparto. “Entre…

Para dos de las grandes compañías de venta de viajes en línea como lo son Expedia y Booking, el gasto de anuncios representó en sus ingresos el 52% y el 35% respectivamente durante el año 2022. Con la subida del porcentaje del gasto en marketing, Expedia pretende captar…

                    El Country manager de Despegar, Dirk Zandee, señaló a DF Sud que la empresa se focalizará en 2023 a potenciar la oferta de propiedades en toda Latinoamérica con 68 mil alojamientos. De esta forma, además de ampliar su…

El español Alfonso Paredes, vicepresidente senior y gerente general de Expedia Partner Solutions, junto a la estadounidense Ariane Gorin, presidenta de Expedia for Business, han protagonizado el mayor crecimiento en el volumen de facturación de la historia turística, al pasar su división en un trienio de unos 6.000 millones…

Booking y Expedia salieron a defenderse rechazando de pleno las acusaciones de abuso por parte de las hoteleras respecto a fijar precios y cobrar comisiones excesivas. “A todos los hoteles –comentan– les gustaría vender directamente sus servicios al consumidor para no malgastar dinero en marketing y distribución, pero…