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Cumpliendo 20 años, FCM Travel, dedicada a viajes y eventos corporativos, aterrizó en 2019 en Argentina de la mano de Furlong Fox (FF), que se convirtió en su representante exclusivo en el país.
Carlos Taboada, presidente de Furlong Fox, expresó: “La industria de viajes corporativos fue, tal vez, una de las más castigadas por la pandemia a nivel global. Y hoy podemos decir que a partir de 2023 ha vuelto a ser rentable y tiene números positivos. Esto no solo habla de la enorme oportunidad que tenemos y de la intención de los usuarios de seguir viajando, sino que también es un muy buen indicador para todos los puestos de trabajo de la industria del turismo”.
A pesar de los desafíos de 2023, que incluyeron guerras, la volatilidad de los precios del petróleo, tasas de interés elevadas y la escasez de personal, el beneficio neto total de la industria aérea es de 27.400 millones de dólares. Se prevé que los viajes de negocios experimenten un crecimiento moderado en lo que queda del 2024, según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés).
Además, FCM aportó su plataforma tecnológica a FF. La colaboración se enfoca en implementar tecnología de avanzada para mejorar la experiencia de los viajeros y modernizar la industria de los viajes. A medida que la IA ofrece más facilidades, la industria de viajes la incorpora para mejorar la gestión y la experiencia del viajero.
«La plataforma tecnológica de vanguardia y la habilidad para anticipar las necesidades de los clientes de FCM ahora suma inteligencia artificial. Este avance busca seguir ofreciendo soluciones innovadoras que simplifiquen y mejoren la experiencia del viajero. Estamos orgullosos de este camino recorrido y emocionados por lo que nos depara el futuro en esta alianza estratégica», señaló Charlene Leiss, presidenta de Flight Centre Travel Group (FCTG) en las Américas.
Furlong Fox, fundada en 1887, lanzó una nueva identidad corporativa para celebrar los 20 años de FCM. El lema es «disfrutar el Camino», filosofía que tiene por objetivo transformar los viajes en experiencias más enriquecedoras y significativas para sus clientes corporativos; tal como lo informó REPORTUR.com.ar (Furlong Fox: las claves de las unidades de negocio)
