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La Comisión de Transporte Aéreo de Faevyt extendió el reclamo de las agencias de viajes damnificadas por la cancelación de 200 tickets de Arajet y Hahn Air, y expresaron en un comunicado su repudio por el accionar de ambas compañías aéreas que, “aun reconociendo que se trató de un error en su publicación de la oferta, no cumplen con lo comercializado ni ofrecen alternativas viables, perjudicando principalmente a los pasajeros y a las agencias de viajes que emitieron los tickets”.
Además, desde la Comisión de Transporte Aéreo de Faevyt señalaron: “La cancelación intempestiva de las reservas por parte de Hahn Air y la única posibilidad de tomar el monto del ticket como parte de pago de un nuevo boleto -significativamente más caro- es inviable como alternativa ya que significa trasladar los costos al cliente o a la Agencia de Viajes por un error que nos es ajeno. Y rechazamos el facilismo que ambas compañías expresan en el sentido de que pueden devolver sin penalidad, ya que no están respetando la legislación Argentina con referencia a las tarifas publicadas”.
Si bien ambas compañías reconocen el error en su publicación de tarifas en los vuelos Buenos Aires-Punta Cana y San Pablo-Punta Cana, no ofrecen adecuadas alternativas para solucionar el problema que afecta a las Agencias y pasajeros damnificados (Arajet conectará Argentina y el Caribe desde noviembre).
Arajet, como había anunciado REPORTUR.com.ar, había programado vuelos entre Argentina y el Caribe desde noviembre.
En enero de este año hicieron lo mismo, con un vuelo de mi esposa, Colombia Santigo RD, sin decir nada , tuvimos q viajar por la capital dominicana, asumiendo nosotros los costos, esa eorelinea no sirve, no se la recomiendo a nadie
Quien te patrocina con ese comentario???????
Entonces Arajet es una guaguita boladora y tanto bla,bla,bla…., es bulto toooo!
Conociendo la buena reputación de ‘Arajet’ por ser una línea de bajo costo y confortables aviones, líder en RD siento que deberían cumplir con el compromiso contraído aún pierdan pues está publicidad nefasta se va a volver viral y nadie querrá volar con ‘Arajet’.
Los mediocres dan más pena que risa. Al no poder competir en buena lid con Arajet, ahora vienen como los malandrines, utilizando sus malas artes. Mejor ponganse a trabajar y demuestren con el servicio que ustedes pueden competir con Arajet
Viaje el 1/9 con Arajet a república dominicana. Me dijo la agencia que vendían Snack, así q solo lleve una botellita de agua caramelos, y q paso no tenían nada, faltando media hora para llegar me DESMAYE, x falta de comida, nipotimia jamás me había pasado eso. Según ellos van a ver q paso fuimos 4 desmayados en ese vuelo DM 334. Ala vuelta obvio tenían de todo xq ellos no re cargan en Argentina nunca más esa aerolínea. Fue un viaje de terror….
Yo viaje por Avianca y no te dan nada, desde Buenos Aires a Santo Domingo y no es Low Cost
Raro que no te sacaron el agua en la revisión?
Déjense de joder. Aerolíneas Argentinas los vive cagando y todos de colita para arriba y calladitos la boca.
Arajet es mi Línea Aérea favorita. Siempre he viajado a México en ella. Me gusta como me tratan. Una vez cancelaron mi viaje y me dieron un bono por los inconvenientes y lo usé en otro viaje y me salió gratis el pasaje. Viva Arajet!!!
Por 3 horas de demora nos dieron u$s 50 a mi y otro a mi Sra. Son pedir nada.
He viajado por Arajet muchas veces y jamás tuve problemas
Hay que averiguar lo que pasó antes de hablar
Si es cierto hay q hacer un reclamo judicial y darle para adelante , al final siempre hay resoluciones judiciales a favor de los clientes y las agencias en vez de quejas por los medios deberían facilitar a sus clientes los reclamos via judicial y así se terminan las avivadas de las compañías cuando todos los pasajeros le inicien demandas.
Me suena a campaña sucia. Bajan los turistas a Mexico, y crecen en Rep. Dominicana. Viaje el año pasado y este en junio, a St. Domingo. Luego a Cartagena. Perfecto. En horarios y atención, con aviones nuevos. El solo hecho de ver las tarifas se darán cuenta que no aumentaron. Otra mentira es que solo venden directamente por página y no por agencias, quizás acá estaba la falsa oferta.
He viajado 3 veces con ellos y de esos 3 viajes 2 fueron regalía por demora de 1 o 2 horas en el vuelo. 💯👌