Deja un comentario 
La Comisión de Transporte Aéreo de FAEVYT se expresó por los cambios que realizará American Airlines respecto al programa de viajeros frecuentes. La compañía decidió que a partir del 1° de mayo de 2024 habrá una modificación en el programa de viajeros frecuentes AAdvantage® por el que solo podrán obtener millas los pasajeros que reserven sus tickets de viaje en forma directa con la compañía aérea o a través de “agencias preferidas”, que representan menos del 1% del total de agencias de viajes de la República Argentina.
“Esta política claramente constituye —de parte de American Airlines, Inc.— un abuso de su posición dominante en contra de las agencias de viajes. Provoca un gran daño económico que perjudica al cliente final. En el que las millas solo son beneficiadas por el canal directo en contra de la lealtad comercial de la competencia».
El comunicado reafirma que desde la entidad “adherimos a los reclamos y solicitudes de las agencias que representamos y exhortamos a American Airlines, Inc a promover la sana competencia y garantizar la igualdad de oportunidades para todos los actores del mercado de las agencias”.
Es importante destacar que las agencias de viajes constituimos el principal canal de distribución con el 70% de las ventas dentro del país. Nos encargamos de promover acuerdos corporativos, fortalecer la marca y animar a nuestros clientes a unirse al programa de socios AAdvantage®. Lamentablemente, la aerolínea no está reconociendo esta significativa contribución.
Para finalizar, FAEVYT no descarta iniciar acciones legales contra American Airlines: “Se está evaluando llevar adelante -en caso de que el diálogo no sea fructífero- acciones tendientes al reconocimiento judicial de la práctica como desleal para nuestra actividad”.
