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La compañía Costa Cruceros transita una “exitosa temporada en Sudamérica” que contempla una alta ocupación en sus itinerarios desde el Puerto de Buenos Aires a bordo de los barcos Costa Fascinosa, Costa Favolosa y Costa Diadema.
Fernando Joselevich, Country Manager Argentina & Latam en Costa Cruceros, señaló: “Para esta temporada aumentamos la oferta en un 30% en comparación con el año pasado, y tuvimos una muy alta aceptación, alcanzando una ocupación del 99%”.
REPORTUR.com.ar: La temporada todavía no terminó. Sin embargo, ¿Con la alta ocupación el buen balance refleja confianza?
Fernando Joselevich: La alta ocupación registrada en esta temporada refleja la confianza y preferencia de los argentinos por la experiencia de viaje que ofrece Costa Cruceros. Hay un buen balance y estabilidad. Esto permite planificar vacaciones sin sumar preocupaciones ni sorpresas. Los pasajeros saben con anticipación que los servicios que recibirán no van a cambiar ni en precio ni calidad.
R: ¿Cuál es el producto que más se destaca en la temporada?
F.J.: Los mini cruceros son la opción ideal para los que realizan su primer crucero y quieren experimentar un viaje más corto antes de embarcarse en una travesía de más días. Hoy es un producto muy popular y la alternativa perfecta para disfrutar de un corte en la semana o de un fin de semana. Además, está compitiendo con las denominadas ‘escapadas’, en este tipo de viajes.
R: ¿Cuál es el principal segmento de clientes que tiene Costa Cruceros?
F.J.: Hemos ampliado nuestra base de clientes incorporando el grupo de los jóvenes adultos y fortaleciendo el de los grupos corporativos. Históricamente, el público de cruceros se centraba en familias, quinceañeras, adultos y viajeros experimentados. Ahora, los jóvenes de entre 20 y 30 años están descubriendo las propuestas de ocio y entretenimiento que ofrecemos en nuestros cruceros.
R: ¿A qué se debe los nuevos segmentos de consumo?
F.J.: El crucero propone un formato similar a los hoteles all-inclusive: al contar con la posibilidad de contratar de forma anticipada la mayoría de las prestaciones, se tiene total control de los gastos durante el viaje, ya que los paquetes incluyen las comidas, bebidas y actividades. Tenemos una propuesta que abarca a todo público: discoteca, fiestas temáticas, teatro, karaoke, acróbatas, los toboganes en las piletas.
R: Mencionó el segmento MICE, ¿por qué es atractivo el crucero para el corporativo?
F.J.: Sin dudas, la estrella de la temporada ha sido la incursión de Costa en el mundo corporativo, esto es algo nuevo, incipientemente habíamos tenido alguna que otra irrupción en este segmento. Pero este año las empresas nos han elegido, están aprovechando las facilidades y el entorno que ofrece un crucero para llevar a cabo actividades de team building, capacitaciones y viajes de incentivos y premios, eventos de fin de año. En cuanto a los costos somos una opción más conveniente que los eventos convencionales y somos la única empresa que lo ofrece.
