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El programa de millas Smiles Argentina anunció la apertura de su primera oficina de atención al cliente ubicada en el barrio de Microcentro, en la Ciudad de Buenos Aires.
Esta apertura representa un hito en su modelo omnicanal sumando la oficina de atención al cliente, junto al servicio a través de WhatsApp y call center, para que cada cliente pueda utilizar el canal que le resulte más cómodo acorde a sus necesidades.
Al respecto, Patricio Gutiérrez Pasman, presidente de Smiles Argentina, señaló: “La apertura de nuestra primera oficina de atención al cliente es un paso significativo en nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y variedad de atención para que puedan planificar sus viajes con millas”.
El ejecutivo señaló la relevancia de “poder brindarles a aquellos clientes que prefieran el contacto en persona, un espacio para recibir asesoramiento personalizado a través de un staff de colaboradores”.
Para Smiles el 2023 es un gran año de consolidación en el país, ampliando la cantidad de alianza con colaboradores y partners. (Smiles Argentina prevé mayor consolidación en el mercado)
