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La aerolínea Flybondi llegó a un acuerdo colectivo con los pasajeros de Córdoba que habían comprado pasajes de esa empresa y que luego no pudieron ser utilizados debido a la pandemia de coronavirus.
El año pasado, a diferencia de otras aerolíneas, que ofrecieron restituir los importes abonados o entregar un voucher por el valor del pasaje contratado, la low cost decidió que entregaría un ticket equivalente al valor nominal de lo que el pasajero había pagado. De esta manera, devolverían sólo el monto abonado tiempo atrás, sin actualización, y el pasajero debería pagar la diferencia de tarifa para acceder al producto.
En ese momento, los viajeros damnificados realizaron una demanda colectiva que representa a todos “los consumidores de la provincia de Córdoba, que hubieran adquirido un pasaje aéreo con la firma FB Líneas Aéreas S.A., cuyo viaje había sido suspendido en virtud de la pandemia de Covid-19”.
El juez que llevaba la causa había calificado de “injusta” la medida adoptada por Flybondi, porque el monto pagado quedaba desactualizado a raíz de la inflación que sufre el país. Finalmente, las partes llegaron a un acuerdo que establece que, a diferencia de los consumidores del resto del país, los usuarios de la provincia de Córdoba tendrán la posibilidad de adquirir un vuelo igual al que habían comprado originalmente.
Los usuarios una vez que reciban el mail de la empresa, tendrán 30 días para elegir la fecha en la que viajarán, siempre antes de septiembre de 2022, sin tener que pagar una diferencia de tarifa, pero manteniendo la temporada –alta, baja o media– que habían comprado originalmente.
La acción fue iniciada por la asociación de consumidores ADCOIN (Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino).