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La compañía hotelera Selina lanzó Luna Nueva, un programa de fidelización que, además de acumular puntos para intercambiarlos por alojamiento, recompensará las acciones de voluntariado que los participantes realicen en la comunidad. Se trata del primero para América Latina que tiene como objetivo fidelizar a los viajeros que visitan cada Selina alrededor del mundo, y a su vez busca beneficiar a las comunidades en donde se encuentran los hoteles de la marca.
Rafael Museri, CEO de Selina, explicó: “Se trata de un programa con el cual queremos reconocer a nuestros huéspedes por quedarse, jugar, surfear, trabajar, nadar, explorar, bailar y soñar con nosotros. Vamos a incentivarlos a través del apoyo a la comunidad, que es parte de la misión de Selina y acorde a los valores de autenticidad, impacto, integridad y bienestar de nuestra empresa”
Para inscribirse al programa de fidelización Luna Nueva, los usuarios podrán hacerlo a través de la app de Selina. Por cada dólar que los huéspedes paguen por una habitación, recibirán 10 “tokens”. Una vez alcanzada cierta cantidad, podrán cambiarlos por estadías sin costo en cualquiera de los hoteles que Selina tiene en los 13 países en los que tiene presencia.
La otra posibilidad de sumar puntos es participando en las acciones de impacto de cada locación, que consisten en actividades de responsabilidad social que van desde limpieza de playas, colaboración con actividades comunitarias, entre otras. En esas actividades de impacto, los “tokens” variarán dependiendo de la misma, el país y la locación.
Además, los miembros de Luna Nueva podrán disfrutar beneficios extras como: bebidas de bienvenida en cada Selina al que lleguen, actividades de wellness gratuitas como yoga o workshops, descuentos en las tiendas de retail y acceso a los libros de la biblioteca. El programa ya está disponible en todos los países en donde Selina opera. En Argentina, la empresa cuenta con 3 locaciones: Buenos Aires, Córdoba y Bariloche, como ya informó REPORTUR.com.ar (Selina inaugura su nuevo hotel en el barrio de Nueva Córdoba).
