Con la presencia del ministro de Turismo, Gustavo Santos; el presidente de la CAT, Aldo Elías, ministros y secretarios de turismo provinciales, dirigentes y empresarios se realizó la 12a entrega de los Premios Bitácora a la Industria Turística Argentina
Entre los ganadores volvió a distinguirse Juliá Tours, que además de llevarse el Oro como mejor Operador Mayorista de México y el Caribe, de Estados Unidos y Canadá, y de Destinos Exóticos recibió el Bitácora de Oro al Mejor Operador del Año.
Por otra parte Aerolíneas Argentinas se llevó el Bitácora de Platino además del Oro como mejor compañía aérea Nacional. Diego García, gerente Comercial de la compañía, no hizo referencia explícita al conflicto con AR y expresó que ponen muchas ganas para poner a la aerolínea nuevamente bien alta. «Lo dije cuando volví hace 22 meses a la empresa esto lo puede hacer posible los 12300 empleados y todo un equipo liderado por el ministros Santos y Dietrich (…) Vamos a hacer lo imposible para dar vuelta la compañía y lograr la sustentabilidad que todos los argentinos buscan».
Entre los premios se destacaron los destinos mejor promocionados que en el caso de Argentina fue Salta y en el Internacional recayó en Cuba.
El mejor Hotel Nacional fue para Amerian Hoteles, la mejor cadena hotelera Internacional fue Iberostar Hotels & Resorts, la mejor empresa de Cruceros fue MSC, el Mejor Centro Invernal fue Las Leñas y la mejor aerolínea internacional fue Latam.
El resto de los ganadores fueron :
Mejor Rentadora Nacional
Hertz Argentina
Mejor Back Office para Agencias
VS Tour
Mejor Consolidador de Pasajes Aéreos
Tucano
Mejor Operador Mayorista de Sudamérica
Ola Mayorista de Turismo
Mejor Operador Mayorista de Brasil
Principios Tour Operator
Mejor Rentadora de Autos Internacional
Alamo Rent a Car
Mejor Operador Mayorista Nacional
Amichi
Mejor Operador Mayorista de Cuba
Havanatur Argentina