Aerolíneas Argentinas informó que es la primera compañía aérea de Latinoamérica en capacitar digitalmente a sus tripulantes de cabina con las CrewTab de SITAONAIR.
CrewTab transforma digitalmente las actividades y flujos de trabajo de los auxiliares de a bordo en los vuelos al proporcionar una aplicación con una interfaz completa y fácil de usar para móviles y tabletas. A través de esto, pueden acceder a detalles claves del perfil del pasajero, abarcando desde solicitudes especiales de comidas hasta información sobre vuelos de conexión.
Al reemplazar los procesos basados en papel con la interactividad de la CrewTab las tripulaciones internacionales de Aerolíneas Argentinas también pueden acceder y actualizar la información y los procesos de back-end integrados de la línea aérea.
Además, la herramienta informática actúa como una plataforma que permite a los planificadores de vuelo de Aerolíneas Argentinas y la tripulación de cabina simplificar los procesos de asesoramiento, documentación y presentación de informes.
Con esta incorporación el personal de a bordo de la compañía puede ofrecer un servicio más personalizado, proactivo y receptivo para pasajeros en vuelos hacia Latinoamérica, EE.UU., España e Italia.