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Dentro de los retos de las agencias Aviatur para 2025 está la innovación con inteligencia artificial para integrarla “en análisis de riesgos, automatización de procesos y experiencia del cliente”, señalaron desde Aviatur a REPORTUR.co.
Y agregaron que “la inteligencia artificial será clave en la optimización de procesos y la gestión de riesgos. Implementaremos modelos predictivos para prevenir fallos en sistema y optimizar flujos de trabajo. Además, la IA permitirá analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real para mejorar la toma de decisiones y garantizar la calidad y seguridad en todas nuestras operaciones”, comentaron a este periódico.
Así mismo, en materia tecnológica, Aviatur se enfocará en la automatización y estandarización de procesos, “fortaleciendo su gobernanza técnica. Implementaremos arquitecturas modernas para mejorar la eficiencia y escalabilidad. Todo esto permitirá optimizar tiempos, reducir errores y ofrecer una mejor experiencia al cliente”, indicó a REPORTUR.co la compañía.
Añadió que otros retos para la compañía serán la transformación digital para “consolidar nuestra gobernanza técnica con procesos estandarizados y arquitectura escalable” y agregaron que la ciberseguridad y el cumplimiento serán para “fortalecer la protección de datos con tecnologías de seguridad avanzada y cumplimiento PCI-DSS”, concluyeron.
Como lo informó REPORTUR.co, pese a que Colombia está en un proceso de paz, la percepción de inseguridad tanto para el turista nacional como el extranjero coincide con las advertencias reforzadas de Estados Unidos y Europa, señaló en septiembre de 2024 a REPORTUR.co, Jean Claude Bessudo, presidente del Grupo Aviatur. (Aviatur: percepción de inseguridad coincide con alertas de USA y UE.
“La advertencia (warning) tanto de Estados Unidos como de la Unión Europea se reforzó, y digamos que eso coincide con la percepción actual”, señaló en su momento Bessudo.
