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El Grupo Xcaret ha anunciado el cierre provisional de dos de sus parques, Xavage y Xenses Insomnia, y ha ejecutado unos 400 despidos, ante la importante caída de ingresos como fruto del descenso de pasajeros que viene sufriendo el aeropuerto de Cancún, pero también por un desplome del gasto por turista una vez en el destino.
El parque Xavage suspendió sus actividades este martes, mientras que Xenses mantiene el horario habitual, pero la experiencia Insomnia tendrá un modelo de operación estacional y reanudará la próxima temporada de verano, según Noticaribe.
«Cancún terminará el 2024 registrando una disminución de tres millones de pasajeros en comparación con el año anterior, según datos de Asur. Esto se debe a un 8.3% menos de asientos disponibles para llegadas al aeropuerto de Cancún y una disminución de visitantes con respecto al año pasado», justifica Xcaret.
“También hemos identificado que el gasto por turista ha disminuido en un 11.4% en 2023 y un 6.3% más este año, lo que significa que los visitantes están destinando, en promedio, un 17% menos en dinero que hace dos años, adicional a que sus preferencias y formas de consumir han cambiado”, lamenta.
De acuerdo a Bernardo Cueto, el secretario de Turismo de Quintana Roo, el aeropuerto de Tulum recibirá más de un millón de pasajeros en su primer año de operación, por lo que no compensará el desplome de unos tres millones que viene padeciendo Cancún.
No obstante, como informó REPORTUR.mx, el Grupo Xcaret anunció recientemente una inversión de 700 millones de dólares para el hotel Xcaret México, el cual sumará 600 empleos en la primera etapa, en el que será uno de los proyectos de mayor cuantía de toda la historia del Caribe. (Xcaret hará uno de los proyectos más caros de la historia caribeña).
El complejo que promueve Xcaret prevé totalizar 1.800 cuartos distribuidos entre 10 casas y se prevé que estará listo para el verano de 2025, y fue anunciado coincidiendo con el primer mes del gobierno de Claudia Sheinbaum.
El turista se está dando cuenta. El arte de la mercadotecnia » ofrecer de más y entregar de menos». Así se manejan algunos hoteles All Inclusive de Cancún y la Riviera Maya. Una vez instalados resulta que el todo incluido no incluye todo y hay que pagar en algunos restaurantes, a esto le sumamos que los meseros quieren propina cada que un huésped les pide una cerveza o una piña colada. Se les olvida, que el huésped ya pagó un paquete que incluye una propina de mínimo 10 usd por noche y por huésped. Pero a los meseros nos les llega todo, porque las propinas se les paga a sus delegados. Recursos humanos no les hace ni dice nada, porque le tienen miedo a un paro del sindicato.
Tal cual, así es.
No volví a México por esa exacta razón. El hambre por las propinas en todas partes es un fastidio. Todo el que te presta un servicio se te queda mirando esperando el extra, incluso hasta por abrirte una pinche cerveza y sino, te ponen el botesito con un letrero de TIPS, con esto lo único que logran es incomodar al turista. Si no están contentos con lo que ganan, tienen dos opciones mejores, quejarse con su empleador o cambiar de trabajo a otro que paguen mejor, pero mendigarle a los turistas está mal, ya es demasiado lo que se pagan en tiquetes, hoteles, transportación e impuestos para también tener que pensar en llevar un fajo de dinero aparte para regalar a diestra y siniestra porque te den un saludo.
los de grupo xcaret son unos ladrones, yo compre una membresia y te prometen cosas que no cumplen, me estuvieron llame y llame para ofrecerme paquetes baratos xque se les bajo la ocupacion, la verdad que se merecen esto, tristemente la solucion es el despido de gente, aparte que considero que sus tarifas no son adecuadas a la situacion del pais, solo los extranjeros las pueden pagar
Por favor alguien arregle el desastre del proceso de migración al llegar al aeropuerto de Cancún. Cómo Mexicano me sentí triste y frustrado de como cientos de pasajeros amontonados como ganado en la sala de inmigración, sin baños, nadie ayuda, todo es confusión, gritos y desorden Es la primera impresión que se llevan del país. De verdad. De nada sirve la promoción, anuncios muy bonitos, etc. Si al llegar después de un largo vuelo te espera más de dos horas parado haciendo fila esperando ser atendido. Autoridades de Migración pongan atención. El aeropuerto de Cancún es el que más pasajeros extranjeros recibe en el país. Y no es gratis, pagan el uso de aeropuerto y proceso migratorio. Y luego sumarle el acoso que reciben a la salida de la terminal por los vendedores de tiempos compartidos.
Especialmente ese pinche acoso de mercado persa al que se tienen que someter los turistas apenas pasan aduana hasta que llegan a su transportación. De puro país de quinto mundo. Es muy cansado repetir 400 veces, «NO, GRACIAS».
Francisco
Debe ser humildes y bondadoso, en un un mercado tan competido solo buscan llevar dinero a sus casas.
Mejor veamos la manera de ayudarlos .
Cambia el enfoque y verás todo es diferente .
Dios te bendiga
Chinga a toda tu reputisima made uriel eres una puta escoria humana imbecil de mierda
Solo le puedo decir que son personas que buscan trabajo digno ,tal vez en países de primer mundo no pase ,pero así es como se impulsa el desarrollo de un país o ciudad 🤷🏻♀️
Lamento decirle que el trabajo de acosar y mendigarle a los turistas, no tiene nada de digno. Para todo hay una forma ordenada y correcta de hacer las cosas en el que todos salgan beneficiados.
Llegué hace 4 días desde Argentina y el aeropuerto de Cancún..un desastre ..horrible..el trato malísimo..un predio muy pobre..sin un cartel que diga bienvenido a Cancún…solo miles de tipos acosando de los taxis…imagen deplorable…les falta demasiado para ser un país de siglo 21..
Pinche argentina puta seguro ya ni te aprieta la panocha por andar de puta de verga en verga no regreses puta infertil malparida de miarda
Púes quedate en tu mugroso país. Porque ves la paja ajena. A que vienen a que Cancun les mate el hambre.
Ami me paso que hasta el que limpiaba los pisos nos acosaba ami y ami esposo para saber con que nos trasladabamos. Primero la aduana que siendo que tenia un bebe no nos dieron prioridad, cuando en mi pais si tengo prioridad tanto yo como extrajeros, mas de una hora haciendo fila con maletas, mochilas y una bebe en brazos. Despues el acoso post aduana, era repetir 800mil veces «no gracias». Despues nos estafaron con el alquiler del auto con la empresa «mex» nos estafaron desde que lo alquilamos hasta que lo devolvimos. Ni hablar del mal trato al turista en general por parte de los mexicanos, para decirte que una que nos cobro en una autopista fue una desubicada, por el simple echo de que no tebiamos efectivo( que clase de pais que recibe turistas de todas partes no acepta tarjeta de credito ??) Osea literal casi no aceptan tarjeta ( una pesadilla el maldito parkimetro) casi nonpodiamosnpasear por rso yblos estacionamientos te asesinan. Despues el acoso literal por las propinas, la decepción de los alojamientos ( pesima experiencia la primera vez que me pasa en mi vida y pagando tan caro). Eso que nos hospedanos unos dias en un depto (tho house luxury) y después en un all inclusive (crown paradise) estén último fue el que mas me decepcionó, pésima atencion. Gente literal tenias que hacer cola como si fueras al banco bueno pero para comer, para tomar, para jugar, para absolutamente todo. La verdad me indigne ! No regreso mas a mexico.. lo unico que ame son las playas y los parques xcaret. De lo cual a juzgar en xcaret precios demasiados elevados y muy mala orientación al turista no en todos los parques estan aclarados los horarios de cada actividad y te termina pasando que te desorientas como nosotros y nos perdimos muchisimas cosas en xcaret por no saber los horarios.
Tristemente, estas mismas quejas las he escuchado unas 100 veces este último año, las calidad y el valor de lo que obtienes por lo que pagas en Cancun y La Riviera Maya va en total decadencia, y lo peor es que siguen votando por los mismos.
Que triste y qué frustración que un extranjero que viene a México a pasar sus vacaciones, se exprese así “…del maltrato al turista en general por parte de los mexicanos”. Peor aún en Cancún que es la joya de la corona del turismo en México. Y más allá de minimizar la crítica y de condenar a Jessica, me pongo en su lugar y sin pensarlo me solidarizo cuando reviso sus comentarios y recuerdo mis propias experiencias cuando viajo y regreso a casa. Primero el acoso de los vendedores elegantes de tiempo compartido que solo al verte saben si potencialmente eres o no su presa; luego las arrendadoras de autos gritando desde su ronco pecho “renta de autos” (lo cual no se ve ni en la TAPO) y la cereza del pastel: esa mafia de taxistas piratas en el aeropuerto de Cancún que verdaderamente se te van encima con preguntas invasivas, repetidas 300 veces solo al atravesar unos 200 metros. Ya no hablemos de los conductores de los taxis, que si no tuviste la suerte de comprar el boleto dentro de la terminal para que la tarifa no resultara TAN abusiva (porque de todas formas lo es), irremediablemente, caerás en manos de una de las peores mafias de Cancún, los taxistas. Una mafia que ha sido capaz de golpear hasta la muerte a conductores de UBER, con el pretexto de que les roban su trabajo. Hasta entre ellos hay violencia. Hace poco tiempo asesinaron al líder del sindicato, porque le resultaba incómodo a uno de sus agremiados. Y si los ves circulando por la ciudad, más te vale no meterte con ellos, porque ya podrás imaginarte de lo que son capaces. El párrafo más escalofriante es el que dice, (aunque mal escrito) “casi no podíamos pasear, por eso y por los estacionamientos te asesinan” y pues ahí también y con mucha frustración, tengo darle la razón, porque todos sabemos que la situación en el país entero ha llegado a unos niveles de violencia e inseguridad que nos obliga a procurar no salir de casa, ni viajar por carreteras a ninguna hora, pero en especial por las noches. Aquí en el centro de Cancún, en los alrededores de un hospital del IMSS, al cual acudo ocasionalmente para surtir algunas recetas de medicamentos, es imposible estacionarte, si no aceptas la consabida, dádiva al “franelero o viene viene” que bloquea todos los espacios de todas las banquetas alrededor. Y si se te ocurre estacionarte y no darle propina, mejor no regreses a ese lugar porque te vas a encontrar llantas ponchadas o vidrios destruidos. Ya no hablemos de nuestra integridad física.
En lo que no estoy de acuerdo con Jessica, es en que todos los mexicanos demos un maltrato a los turistas. No es verdad que no haya calidez ni cordialidad en el trato al turista por parte de los mexicanos. México es uno de los países que se caracteriza por proporcionar un mejor servicio en el mundo, y esa es una realidad irrefutable. En Cancún existen extraordinarios hoteles, que dan un servicio estupendo y que hacen sentir al huésped como en casa. En ellos encuentras colaboradores que dan un excelente servicio y un trato inigualable al turista. Cuando se viaja hay que investigar a dónde llegar. Cuando se visita un destino internacional y se ponen en juego las vacaciones del año, es imperdonable llegar a hoteles que se caracterizan por un servicio pobre y por una calidad muy cuestionable. Cancún es un gran destino con excelentes anfitriones que son los trabajadores de los Hoteles. La camarista que tiende tu cama, el mesero que se levanta a las 4:00 am para poder llegar a servirte el café después de recorrer una o dos horas de camino. El recepcionista que necesita cubrir un sinfín de requisitos para ocupar el puesto en donde lo ves y que se merece el mismo buen trato que tú esperas de él. En los hoteles, por lo general hay uno y medio o dos trabajadores por cada habitación; todo ese ejército está ahí para servir al huésped. Cada uno de ellos lo sabe, y la inmensa mayoría están comprometidos a dar un servicio extraordinario, y te aseguro que más allá de la propina, lo que buscan es tu satisfacción, tu sonrisa y sobretodo tu reconocimiento. Nunca debemos olvidar que pagar por recibir un servicio NO nos coloca por encima de la gente.
México es un país rico en cultura, en tradiciones, en paisajismo y en lugares mágicos difíciles de encontrar en otra parte del mundo. México tiene su principal valor en su gente, en los mexicanos que por naturaleza buscan agradar al visitante, no importa si es local o extranjero. El visitante en general se lleva el mejor trato posible. Tenemos muchas carencias, muchos retos y nos falta mucho por lograr. Pero estamos decididos y comprometidos a hacer todo lo necesario, para que cada día estemos más cerca de los niveles de excelencia.
Un aplauso para su post. El trámite migratorio en el aeropuerto es denigrante. La gente de la policía es prepotente, hay poco personal. Estuve 2 horas la última vez con un calor espantoso y aunque la gente empezó a reclamar, una chica contestó que no iba a hacer pasar a nadie mientras no dejaran de reclamar. Adultos mayores, bebés llorando, nada les importó.
Llegue el día 9 de noviembre y en Migraciones del aeropuerto de Cancun había una 1200 persona, atendian 3 empleados, de los cuales 2 se aumentaron por .media hora. Todo era un caos, familias con niños y bebés y personas mayores esperamos 3 horas y media para ser atendidos. Conté cinco personas que se desmayaron sin que el personal del aeropuerto reaccionara ante semejante desastre. NUNCA VI VI SEMEJANTE SITACION EN NINGUN AEROPUERTO DEL MUNDO, espero que las autoridades tomen medidas al respecto
What a surprise. Nobody is going to pay the exorbitant prices for the rip off experience in Xcaret venues. Unfortunately unsuspecting tourists who come here for the first time get a totally unsatisfying experience for what they pay. Xcaret parks are a rip off 💯
El hecho de tener que incrementar el gasto en un 5, 10 o 15% en propinas implica menos dinero para otros gastos y encarece el destino, al final escoges entre ir menos días e incluir algún parque (que no son baratos, aunque merecen la pena) o tener unas vacaciones más largas pero dejar los parques fuera del plan. Se veía venir desde que se implantó esa moda norteamericana.
Creo que tienes que entender que cuando sales de vacaciones a un destino turístico es obvio que se tiene que gastar, sino, entonces puedes o debes visitar algunos otros lugares distintos donde no tengas que dar propinas, este es un destino que ofrece mucha calidad de servicio y atenciones a parte de ser maravilloso.
«mucha calidad de servicio» dice, hahahah, ya es hora de que salga de su cueva broder.
Disfrute mucho Punta Cana y un all inclusive excelente.
Tenia prejuicios sobre los mexicanos, pero descubrí que eran eso, prejuicios. Lo pase muy bien. Me resultaron personas muy educadas y serviciales.
El acoso en el aeropuerto no fue mayor al de otros sitios. No se torturen. No dejare de volver por eso.
El punto son los precios de los paquetes turisticos del resto del Caribe. Alli es donde talvez no estan siendo competitivos.
Tienen un pais hermosisimo y extraordinarias playas. Ya encontraran el rumbo.
Perdon, donde dice Punta Cana, debi escribir Playa del Carmen.
Punta cana no es mexico..
Aprende de geografia pinche imbecil!
Los precios de los parques no son competitivos, algunos rayan en lo exorbitante, si le sumas las faltas de medidas de seguridad evidenciadas con los fallecimientos dentro de sus parques, la falta de amabilidad de los empleados, y a esto le sumas el costo del traslado desde que llegas al aeropuerto, el acoso y los fraudes de vendedores de tours, el alto costo de comidas a comparación de otros sitios del caribe, y la inseguridad, te da como resultado una contracción de los niveles y calidad del turismo. Hace unos años que ha dejado de ser un gusto asequible vacacionar en el caribe mexicano.
Efectivamente, los precios de cualquier parque del grupo xcaret son carísimos y no vale la pena por lo que te cobran, los taxis te cobran carísimo, la inseguridad está imparable, prefiero otro lugar…
Pos ya si no, cobran mas caro (literal) que una Entrada a Disney world
También Disneyland LA es un robo, mismas atracciones que hace 30 años; hasta los fuegos artificiales de cualquier feria de pueblo en México están mejores. Un atraco la relación que recibes por lo que pagas y la comida ni se diga…
La 4t destruyendo la economía y el país completo
Ay! Por favor el grupo Xcaret llegó con gobiernos de CARLOS SALINAS DE GORTARI,y demás, es más ellos permitieron el destroso de esa horrible mina Calica en playa del Carmen y la 4T paró otro parque del dueño de xcaret llamado creo xibalba cerca de Valladolid en Mérida , por favor si salen embarazados es culpa de López Obrador, ya parenle a su cantaleta , por favor
He estado en Cancún en algunas ocasiones.. al principio por la ilusión de conocer el caribe mexicano, y las otras veces por tomar vuelos de conexión.
Parte se la Ilusión era conocer los parques temáticos y me decepcioné terriblemente!! Ver los precios de cada uno y en dólares?? Quintana Roo el estado más joven del país y con tanta herencia en cultura Maya no puedan ser herederos de esto, sino son orilladosna trabajar para extrangeros… Que triste que pocos mexicanos tienen el privilegio de conocer esta riqueza natural.
Asi que cambien sus modelos basados en inclusión y en sostenibilidad
Bajen los precios!!!! Todo es carísimo para los turistas y más para los nacionales.
Los taxis carísimos, los restaurantes caros, mejor se quedan dentro del hotel todo incluído 😥
Yo vivo en playa del Carmen y si hay restaurantes con precios de $100.00 en adelante para desayuno, comidas o cena pero si tienen que buscar por centro de la plaza 28 julio y alrededores porque si van a la llamada 5a.Avenuda ahí es carísimo
Soy de Argentina y me cuesta horrores comer aca en playa del carmen..caro e incomible..esos tacos son vomitibos..llenos de frijoles verduras..un asco…
Deberías de agarrar tu maletita y retirarte de México, aquí lo más rico son los frijoles y más si llevan pico de gallo (verduras) che boluda
Pinche puta sidosa regresate a tu pais de mierda puta infertil y expirada no vales nada puta muerta de hambre
Grupo Xcaret debería repensar los costos que cobra para el acceso a sus venues. Para empezar los cotiza en USD y de ahí hace la conversión a MXN. Y adicional todo lo que adentro cobra son precios muy inflados. Tarde o temprano esa burbuja iba a explotar.
A nacionales y extranjeros si salen caros los boletos a sus parque y al QUINTANARROENSES y tercera edad los boletos son a mitad de precio
Le facilitan todo al extranjero y al nacional le incan el diente, bajen los costos de ingreso al parque para los nacionales y vamos a ellos
Llevo más de 30 años viajando entre Cancún y europa y Lis usa . La actitud del personal ha mejorado con los años . Sobre todo los 7 años pasados . Quitaron los viejos cocodrilos corruptos y los reemplazaron por jóvenes los cuales son mucho más amables . Me quitaron algunos productos alimenticios y me explicaron porque y se me hizo razonable . Pero les dio pena hacerlo lo que me agrado , los hicieron disculpándose pero era lógico !!
Lo malo del aeropuerto es el acoso a la salida con los transportistas un acoso digno del tercer mundo . Agresivo . Sobre todo si es primera vez que llega acMexivo cansado sin hablar español con niños chiquitos etc . Te dan ganas de soltar chingadazos !
Nos vale verga tu vida dominique
Como Xcaret, muchos sectores estan en crisis, despidiendo masivamente.
Esta inseguridad económica aumentara drásticamente la delincuencia.
Viene navidad y año nuevo. Los carteles reclutan y los robos a casa habitación aumentaran. No se vale trabajar honradamente y que terminen robandote.
Armense !!! Es hora de limpiar esas lacras. Si agarran un ladron, luego lo liberan… si lo matas en tu domicilio es ligitima defensa !!
Que todo Playa se entere. Habitantes listos y unidos para linchar a esas lacras que no dejan vivir en paz !!
Pobre pendejo seguro te sientes bien machito pero cuando se meta un cholo a tu casa le vas a acabar dando las nalgas por puto tragasables
Viajar a Cancún y Playa del Carmen y hospedsrse en un «All Inclusive» es más caro que viajar a Orlando, sin mencionar los parques. Realmente el turista ya se ha dado cuenta que gastando menos, logran una estancia más aterrizada a la relación precio/beneficio.