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Durante la presentación de los resultados financieros del segundo trimestre de Expedia, su CEO, Ariane Gorin, manifestó que para el tercer trimestre prevén una contracción de la demanda por lo que la empresa ha reducido sus expectativas para lo que resta del año.
Por su parte, la directora financiera, Julie Whalen, indicó que se han acelerado las reservas brutas durante el segundo trimestre, pero en el tercer trimestre ven un entorno macroeconómico más desafiante y una desaceleración en la demanda de viajes.
Y agregó Whalen que los clientes buscan propiedades de menor precio y la baja de precios en los boletos, un crecimiento más débil de lo esperado tanto en el B2C como en los B2B durante julio, por lo que estiman que sus ingresos caerán de 3% a 5 % en el tercer trimestre, así lo recoge Phocuswire.
Sin embargo, la OTA presentó buenos resultados en el segundo trimestre con reservas brutas y un crecimiento de la empresa en el segundo trimestre 6% comparado con los resultados del mismo periodo de 2023.
Como lo informó REPORTUR.us, Expedia, además de implementar la tecnología de inteligencia artificial (IA), ha creado la plataforma Travel Shops para los creadores de contenido, donde pueden compartir sus experiencias de viaje, pues el 70% de los consumidores confían en las recomendaciones que estos hacen en sus redes sociales como influencers. (Alfonso Paredes detalla el plan de Expedia para crear sus influencers).
“Por eso, recientemente lanzamos Travel Shops, una plataforma donde creadores de contenido pueden guardar y compartir sus recomendaciones de viajes en un lugar central dentro de la app de Expedia. Esto permite que los creadores pueden ganar comisiones, aumentar visibilidad y personalizar su propio espacio para contenido de viajes”, explicó en su momento a El Español Alfonso Paredes, presidente de Private Label Solutions de Expedia.
Expedia es una empresa tramposa, yo hice una reservación y recibí la confirmación para diferentes fechas a las reservadas con una nota que la reserva no podría cambiarse y tampoco era reembolsable. Simplemente me robaron, no hubo forma de hacerlos entender que algo paso con su sistema de reservas.
La próxima vez, antes de darle a reservar (en la página donde se te muestra un resumen de tu viaje), revisa que la información que has buscado es correcta.
No serás el primero que tiene varias pestañas abiertas con varias búsquedas y acaba por darle a la que no es.
Esto sirve para cualquier página.