Despegar hizo un compilado audiovisual destacando sus cuatro hitos del 2023 a redoblar en el año en curso, Además de los avances que dio Paula Cristi en exclusiva a REPORTUR.com.ar, un material audiovisual con los hitos de 2023 se ha viralizado posicionando a Despegar como una agencia omnicanal que no deja librado ninguna división del negocio. («Despegar efectúa en Argentina un plan ambicioso con más tiendas»)
Destacan en primero lugar que el año pasado ha sido de «crecimiento agresivo». Con detalles numéricos destacan el impacto de la marca en números y el esfuerzo parejo entre el B2B y el B2C con el que ha nacido.
También resaltan que venden viajes completos; si en algún momento el pasajero era proclive a comprar los aéreos en Despegar para luego los servicios terrestres hacerlos por otra vía, hoy trazan paquetes completos y acabados para que todo el viaje lo brinde la OTA.
Otro hito ha sido la incorporación de Inteligencia Artificial, los más diversos métodos de pago (algo central en Argentina), la introducción de pago mediante criptomoneda.
Otro foco a destacar es el crecimiento, novedoso, de tiendas físicas que al día de hoy entre Brasil y Argentina suman 16. Premios de la industria y equipos de trabajo multiculturales son otros destacables por parte del gigante tecnológico de viajes que se esfuerza en cubrir todo el espectro del negocio.